【讀書筆記】師父，那些我在課堂外學會的本事，Case Study

====================================

Case Study: L公司

====================================

CEO，特助【文化，授權，管理】

• 引進外部CEO，雖然業務創新高，文化、管理面沒有改變
• 管理團隊變動，互信建立不易
• 特助功能：信任、授權、尊重不夠
• 缺乏急迫感驅力
• 組織化、流程化  <---> 新事業，混亂，解決問題
• 過早上市規劃 ?

Professional 完美的BOSS

「我們的職涯裡一定有過某些人被我們定位為 Professional(衷心佩服，以之為標干的，接近理想的)的人物，比如Engineer, Sales, HR, ......，但是有碰到過 Professional Manager(Boss) 嗎？」我問道。

「好像沒有ㄟ！」朋友說。


「那會不會我們心目中的 ideal case 在真實世界裡根本就不存在？」


「有可能。」


這是一段聊天的片斷，事後想想，原來自己已不若年輕時般充滿理想，也發現自己不是NBA的Michael Jordan，可以大聲跟球團嗆聲，說他不要大學球隊轉過來的新(菜)教練。


NBA組成的夢幻球隊照樣在奧運吃敗仗，眼目所及到處是平庸的公司及人物，傑出的英雄與傳奇只有在歌功頌德的新聞、雜誌中才有。


雖然如此，這個世界，太陽照樣起落。




======================================
改變態度 改變人生，麥田出版
Change your attitude, Tom Bay & David Macpherson
======================================
態度：我們的期待、習慣、信念、假設與價值觀。


錯誤的態度

• 憂慮、擔心無法控制的事物(Worrying about things that can't be controlled)
• 太快下判斷(Rushing to judgment)
• 反應過度(Overreacting)
• 忽略可控制的範圍(Neglecting areas of control)，負責
• 太快放棄(Giving up too soon)

正確的態度

• 考慮現實、願意冒險並且負責任(Reality, risk-taking, and responsibility)
• 想像力、創新及正直(Imagination, innovation, and integrity)
• 目標導向的、善意、卓越(Goal-oriented, graciousness, and greatness)
• 良好習慣、健康及幽默感(Habits, health, and humor)
• 時間、思考與信任(Time, thinking, and trusting)

【讀書筆記】顧問成功的秘密

顧問成功的秘密

作者：傑拉爾德‧溫伯格(Gerald M. Weinberg)

出版：經濟新潮社，2005

=============================================

• 各種工作
• 威權人士：法官，老師，上司，牧師。
• Sales:
• Contractor: 顧問乃臨時工的頭銜
• 幕僚：

• 所謂的顧問工作是指，受了他人請託才去影響他人想法的一種專門技術。

• 顧問第一法則：不管客戶怎麼跟你說，一定有問題。
• 官場不需要邏輯。
• 絕不承諾超過10%的改善，必要時把功勞推到客戶身上。
• 小心客戶不見得真想解決所謂的「問題」，如鬥爭的棋子，搪塞的藉口？
• 顧問第二法則：無論問題乍看之下如何，問題一定出在人身上。
• 技術問題 vs 管理問題。
• 避免直接挑明經理人之作為與不作為。
• 不管客戶正在做什麼(洞察力與想像力)，建議他另一種作法。
• 顧問第三法則：不要忘了他們付給你的薪水是按小時計費，而不是按解決問題的方法計費。
• 功勞法則：如果你計較功勞是誰的，就什麼事也做不成。
• 表面上看來沒有績效的顧問。
• 顧問第四法則：如果別人沒有雇用你，千萬不要去解決他們的問題。
• 顧問最常犯的職業病就是不請自來地提供「幫忙」。

• 草莓醬法則：果醬塗的面積越大，就會變得越薄。影響力或富有，就看你要選哪一個。
• 洗盤子工人：成就感。$9K。
• 洗盤子顧問：改善建議，示範。$30K。
• 洗盤子教練：研討會。$50K。
• 洗盤子演說家：演講。$80K。
• 洗盤子作家：出版。$150K。

費雪基本原則 : 你現在適應得越好, 你的適應性會變得越差。

技術方面的能力 - 如程式設計、開發工具的使用、資料庫的觀念等。

產品方面的能力 - domain know-how

開發過程 - 開發流程的管理與開發方法學

人事問題 - 包括團隊點作、管理、溝通方面

以園丁耕芸來比喻顧問工作：

種子絕不可使用便宜貨

調養好的土質是植物栽培的秘訣

時機最重要

靠自己把根長好的植物，地才抓得緊

澆水過量會導致虛弱，而非強壯

不論你灌注多少心力，有些作物還是活不了

三的定律：對於你的計畫，若是無法找到三個可能出錯的地方，那麼你的思考過程一定有瑕疵。(頁153)

三隻手指定律：當你用食指指著別人的時候，請注意其餘的三隻手指所指的方向。(頁132)

工程學第一法則：如果東西沒有壞，不得動手修理。(頁87)

干預第一法則：少即是多。(頁200)

五分鐘定律：客戶永遠知道要如何解決他們的問題，而且總是在頭五分鐘裏就把解決之道告訴了你。(頁132)

水牛的韁轡：你可以把水牛帶到任何一個地方，只要那是他們想去的地方。(頁273)

水平法則：解決問題的高手會有許多的問題，但少見麻煩特別多的問題。(頁139)

主幹管的座右銘：你不知道的事或許還不會傷害你，曾傷害你的經常是你忘了的那些事。(頁168)

史巴克的問題解決之道定律：你愈接近找出誰是造成問題的元兇，解決問題的機會卻隨之而降低。(頁118)

布朗動聽的遺訓：話語通常很有用，但聽音樂的獲益永遠更多(尤其是你自己內在的音樂)

(頁160)

白麵包的訓誡：如果你用相同的烹調法，你將得到同樣的麵包。(頁115)

百分之十承諾法則：絕不承諾超過百分之十的改善。(頁34)

百分之十解決法則：如果你一不小心超過了百分之十的改善，也絕不能讓別人發現。(頁35)

艾索的命令：如果你非要新的事物不可，那麼一次只能有一個，不能有兩個。(頁251)

行銷學第一法則：顧問會處於兩種狀態下：狀態閒(太閒)或狀態忙(太忙)。(頁28)

行銷學第二法則：找到客戶最好的方法是先有一些客戶。(頁289)

行銷學第三法則：每週至少要花一天的時間在公開露面這件事上。(頁290)

行銷學第四法則：各戶對你的重要性永遠超過你對客戶的重要性。(頁292)

行銷學第五法則：千萬不可讓單一各戶超過你生意量的四分之一。(頁293)

行銷學第六法則：最好的行銷利器就是滿意的客戶。(頁295)

行銷學第七法則：把你最好的點子捐出來。(頁299)

行銷學第八法則：由你自己加個蛋，味道會更好。(頁300)

行銷學第九法則：你至少要有四分之一的時間是花在無所事事上。(頁301)

行銷學第十法則：為了品質而行銷，不可為了數量。(頁304)

困難法則，倒轉式：確實有人能把顧問的角色扮演好，因此一定有克服失敗的方法。(頁53)

困難法則：若是不能接受失敗，你將永遠無法成為一個成功的顧問。(頁53)

改變第一法則：黃瓜被醃漬的程度要大於滷水被黃瓜影響的程度。(頁218)

更困難法則：一旦你解決掉你的頭號問題，等於你給了排名第二的問題一個出頭的機會。(頁54)

取捨治療法：

你若不能捨，就不能得。(頁66)

朝著一個方向前進，會造成另一個方向的損失。(頁70)

定價第一法則：定價工作有許多的功能，金錢的交換只是其中之一。(頁311)

定價第二法則：他們付給你的錢愈多，他們就愈崇拜你。(頁311)他們付給你的錢愈少，他們就愈不尊重你。(頁312)

定價第三法則：金錢通常只佔價格中最小的一部分。(頁313)

定價第四法則：定價並不是一場零和遊戲。(頁315)

定價第五法則：如果你非常需要這筆錢，請不要接這份工作。(頁316)

定價第六法則：如果他們不喜歡你的工作表現，就不要收他們的錢。(頁318)

定價第七法則：金錢不只是價格而已。(頁318)

定價第八法則：價格不是一個死的東西;而是一個談判出來的關係。(頁319)

定價第九法則：訂出來的價格，無論客戶是否接受，你都不會後悔。(頁321)

定價第十法則：所有的價格最終都將以感覺為依據，包括你的感覺和他們的感覺。(頁323)

居家者法則：想盡辦法要旅行的，反讓你成為居家者。(頁224)

往臉上貼金定律：如果你找不出特點，就用捏造的。(頁100)

往臉上貼金逆定律：凡有虛矯遮掩之現象，則必有需大肆整頓之處。(頁104)

波定的反向基本原理：事物會演變成今日的樣貌，乃日積月累的結果。(頁117)

波頓定律：凡是你無法修復的問題，就把它當作特點。(頁93)

信任第一法則：除了你以外，沒有人會在乎你之所以會讓別人失望的理由有多麼的正當。(頁330)

信任第二法則：贏得信任要歷時數載，失去信任在轉瞬之間。(頁330)

信任第三法則：人們不會告訴你他們是從那一刻起對你不再信任。(頁331)

信任第四法則：贏得信任的招數就是不要耍任何花招。(頁333)

信任第五法則：人們從不說謊 在他們自己看來。(頁335)

信任第六法則：永遠相信你的客戶，但要切一下牌。(頁336)

信任第七法則：千萬不可不誠實，即使那只是應客戶的要求。(頁339)

信任第八法則：絕不承諾任何事。(頁340)

信任第九法則：永遠要遵守你的承諾。(頁340)

信任第十法則：要把它寫下來，但倚仗的是彼此信任。(頁342)

柳橙汁測驗：這件事我們會做——而這是它得花多少錢。(頁80)

洋芋片原理：如果你知道閱聽的對象是誰，設置觸發器就很容易。(頁170)

流浪者法則：想盡辦法要留在家裏的，反讓你成為流浪者。(頁222)

洞察言行不一的能力：當話語和音樂無法配合，就表示有一個必要的因素遺漏了。(頁159)

為什麼魔咒：體力、空氣、水、食物有時盡，理由綿綿無絕期。(頁124)

研究指引：

盡量簡單化，不要太綑瑣;記住你是顧問，而不是地方檢察官。(頁118)

研究的目的是為了解，不是為批評。(頁119)

從目前的局勢中找出你所喜歡的，評論看看。(頁119)

夏綠蒂法則：為了品質而行銷，不可為了數量。(頁304)

時間炸彈：時間曾傷害所有的腳跟。(頁255)
要浪費時間最保險的做法就是對於警告充耳不聞。(頁255)

馬文第一大祕密：所有疾病中有九成都曾自行痊癒——如果醫生完全不去干擾的話。(頁85)
要溫柔地對待那些有能力自行痊癒的系統。(頁87)

馬文第二大祕密：不斷治療一個能夠自行痊癒的系統，終究會使該系統失去自行痊癒的能力。(頁88)

馬文第三大祕密：每一個處方有兩大部分：藥物和正確的服用方法。(頁88)

馬文第四大祕密：不管客戶正在做什麼，建議他另一種做法。(頁36)
如果他們已經做的未能解決問題，要他們換做別的。(頁89)

馬文第五大祕密：務必要向他們收取高額的費用，高到他們甘願照你的話去做。(頁90)
顧問最重要的一個動作就是要訂出適當的顧問費。(頁90)

馬文第六大祕密：知道該怎麼做(know-how)所得的酬勞還不及知道該何時做(know-when)。(頁91)

得自農場的教訓：

種子絕不可用便宜貨。(頁348)

調養好的土質是值物栽培的祕訣。(頁349)

時機最為重要。(頁349)

靠自己把根長好的植物，地才抓得緊。(頁349)

澆水過量會導致虛弱，而非強壯。(頁350)

不論你灌注了多少的心力，有些農作物就是活不了。(頁350)。

第一號祕密：顧問工作不像表面上看來那般容易。(頁30)

第三次的魔障：顧問處理得最好的，往往是你交付給他的第三個問題。(頁76)

莊家的抉擇：只要他們喜歡就讓他們試試看，但要先教會他們如何保護自己。(頁247)永遠相信你的客戶——但要切一下牌。(頁336)

速食業的謬誤：沒有差異加上沒有差異加上沒有差異加上……最後等於明顯的差異。(頁229)

最困難法則：幫助自己，要比幫助別人困難得多。(真的)

琳的生活法則：凡做顧問的人，為了能夠對自己說「是」，就要能對任何一個客戶說「不」 (頁295)

絕不後悔原則：訂出來的價格，無論客戶是否接受，你都不會後悔。(頁321)參見「定價第九法則」。

費雪的基本原則：你現在適應得愈好，你的適應性會變得愈差。(頁72)

賀斯特型變種：幅度最大且持續最久的改變，其初衷通常是為了想要保存某樣東西，但到頭來那樣東西卻改變得最多。(頁230)

隆達的第一個天啟：那看來或許像是個危機，其實只不過是一個幻覺的結束。(頁258)

隆達的第二個天啟：當改變無可避免時，我們曾拼死去保留我們所最珍愛的東西。(頁260)

隆達的第三個天啟：當你為了防止或弱化改變，而製造出一個幻覺的時候，改變卻會變得更不可免——而且更難以承受。(頁261)

搖撼法則：少即是多。(頁200)

新事物法則：從來沒有哪個新的事物會讓人稱心如意的。(頁244)

榔頭法則：小孩子得到的聖誕禮物若是一把榔頭，突然會發覺每樣東西都需要敲打一番。(頁109)

The Law of the Hammer:

“The child who receives a hammer for Christmas will discover that everything needs pounding.”

"A student who learns to think like a lawyer will discover that anything can be turned into an argument."

“If you can’t think of three things that might go wrong with your plans, then there’s something wrong with your thinking.”

When you think like a lawyer, you look for anything that can go wrong.

Prescott’s Pickle Principle:

“Cucumbers get more pickled than brine gets cucumbered.”

【讀書筆記】職業生涯步步高，－位資深經理人的職業生涯感悟

網路上對岸的網路創作，關於職涯的文章，有些不錯的內容摘路於此。

http://www.178gz.com/shangdao/1629.Htm

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

大公司與中小企業

• 在大公司，你可能學到很多管理規則和方法，但是很多背後的東西要想領悟則很難，比如沃爾瑪的物流系統很先進，大家都知道很厲害，知道為什麼並能夠將其復制到另一個企業的人很少；大企業給的培訓體系比較完善，會給你最基本的職業訓練，把泥塑造成更職業化的人士；大企業的職責分工清晰，在團隊合作過程中能夠學到溝通與協調等組織運作能力。缺點是工作相對狹隘，螺絲釘的工作居多。

• 在中小企業你往往是身兼數職，實戰經驗強，絕對的業務導向，創業機會多，缺點是培訓機會少，經營風險大，說不定哪天公司就關門大吉了。

•  大企業培養的人才大都是標准件，至少在大企業彼此之間是適配的，這是因為大企業的發展基本上是戰略導向的，按照公司的戰略穩步推進，各種制度比較規范，流程比較清晰，工作的內容比較標准。在這家干人力資源到了另一家同樣規模的也馬上就能上手，所以基本上沒有失業的顧慮，只是如何發展的問題。

• 中小企業是業務和機會導向，還沒有發展到戰略、管理導向。

• 中小的企業培養的人才以非標件居多，這是因為每家企業都有每家企業的特點，比如同樣是做人力資源工作，可能有很大差異。非標件再到其他企業契合的時候就稍微有一點麻煩，有時候不一定合適，有時候要多磨合一段時間。

• 剛開始不要進一些比較小的企業，尤其是剛剛畢業的同學，除非老板非常的好，當然這種幾率很小。因為你那時的社會經驗非常少，很難處理得好很多的關系，非常容易對社會和職業等等方面形成一些錯誤乃至極端的看法。你從小企業獲得的東西太少了，看似學到了一些東西，實際上得不償失，再去找工作的時候才發現已經處於競爭的劣勢。

• 當你在大公司完成基本的職業訓練並且具有了某種專長，已經是學有所成，到了厚積薄發的階段，就可以到一些成長性很好、迫切需要規范的中小企業去。既可以讓自己的所學有一個發揮的平台，從實踐的角度進一步提高自己的能力，又可以分享到中小企業快速成長所帶來的收益。

• 不少人誤把經驗當作能力，誤把學歷、知識當作能力，都是不對的。有的人所謂的十年行業經驗也只是對行業有點粗淺了解，有的人干了三年已經有了很深的見識。或者有的人讓你感覺，雖然他的經驗很不夠，但他的那種思維方式很好，按照這個趨勢發展下去肯定會有不錯的發展。

• 某些人的見識沒有隨著年齡的增加而增長，話糙理不糙。所以我們人在企業，但不能局限於企業，要有更高的視角。

• 董事會關注產業，總裁關注行業，總經理關注企業，員工關注職業，你要想成長為總裁或董事長，就要去關注他們應該關注的事情。

職業發展中最悲哀的兩個狀況：

一是拼命的在貧瘠的土地上耕耘。

二是總是在尋找機會卻不知道自己就站在肥沃的土地上。

行業和職業的選擇

• 主戰場的部門匯集了公司最多的資源，也會擁有公司最多的升遷機會。

• 企業中還有另外一個主戰場，那就是權力的主戰場。

• 在行業和職業的選擇方面要有內在的連續性。

• 確認你的職業目標，制定實施計劃，然後每天依此行事。

• 如果你不知道自己未來的目標，你就永遠到不了那裡

• 如果你沒有自己的目標，別人就會為你做主

• 如果你對自己的未來沒有計劃，你就會成為別人計劃裡的一枚棋子。

• 這個世界上永遠是有希望的人帶著沒有希望的人飛奔，沒目標的人為有目標的任務。

• 現狀是不少的人看兩天英語又學兩天財務，想考研又下定不了決心，想考某個證卻因為沒有動力，准備不充分，雖然交了報名費都沒有參加考試，讓時光慢慢地從身邊溜走，最後逐漸地習慣於慣常的工作。

• 逢證必考是某些缺少職業目標的人的典型症狀之一。

• 建議是做一個一直滾動的1-3年的職業生涯規劃更為現實，真正的目標往往是在我們職業探索的過程中一步步清晰起來的。

• Visualize ，What you are doing in 5 years？ 

• 它是在我們的工作中一步步浮現出來的。

• 在我們職業發展的過程中，大都要經歷一個「為謀求生存而就業—為終生發展而職業—為人生價值而事業」的一個過程。

• 李開復博士所說，什麼是事業？事業不是一朝一夕的工作，而是持之以恆的追求；事業不是可有可無的應酬，而是矢志不移的奮斗。當心甘情願為一件事獻出自己的畢生精力時，當能夠從這件事中獲得最大的滿足和愉悅時，你已經在從事一項真正的事業了。

• 職業的成功需要vision,passion還有action,當然還有一點點的運氣。

• 要考慮自己的興趣

• 別對興趣的理解過於泛泛

• 在個人成長的過程中，不斷的嘗試和實踐而發現，沒有人比你自己本人更了解你自己，其他人的建議都只能作為參考。

• 職場中人都過分重視能力和技能，專長，技能這一類的問題，強調專業對口。

• 「我想做什麼」比「我應該做什麼」更重要

• 「我是否對某件事感興趣」也比「我是否有能力做好某件事」更重要。

• 每個人最大的競爭優勢，往往並不是自己當前的技能，而是來自於自己願意以最大的熱忱和渴望所作的一切努力。

• 金手銬

一、工作觀察法

• 你對目前的工作哪些方面最滿意?哪些方面最不滿意？你認為理想的工作是怎樣的？

• 你曾經做過的什麼事情讓你最有成就感？

• 你學到的新知識和新技能，哪些你學得很快並且非常有興趣學？哪些學的很認真但總是很吃力而且掌握不好？

• 記下你的成績、受到的肯定、覺得有收獲、充實的事情。

二、羨慕他人的工作

三、如果現在已經達到了財務自由，那你最想從事的事情是什麼？

四、生涯興趣測驗，職業咨詢

當你暫時沒有目標時，把當前的事情做好，先把所謂的目標放一放，不要為了尋找目標而目標。當你把當下的事情做好的時候，新的機會往往就會浮現出來，他們會把你帶向新的目標。

練武不練功，到老一場空。

在職業發展的道路上，關鍵是你要不斷的行動，不同的行動就會產生不同的結果，從結果中又可帶出新的行動，把我們帶向特定的方向，最後就決定了我們的職業人生。

跳槽

• 職業發展過程中，職場人士需要通過個人職業能力、資源、素養等的不斷提升來使自己增值，由此而構建和延續個人職業品牌。這就意味著，界定一次跳槽是否成功的標准在於，新的崗位是否表明自身職業價值的提升、新的平台能否為自身職業價值的增值提供保障。

• 成功地跳槽一定能夠為你描繪出職業生涯管理的上升曲線，是向更高層級的躍升而不是同水平的移動。

• 對於職業發展過程中遇到的挫折，如果不能進行必要的總結和反思，那經歷只能是經歷 ，只有戰勝了挫折，總結了經驗，這個經歷才是財富，才能。

• 大部分時間在同一家公司工作，可能形成了根深蒂固的歸屬意識，很難放棄過去。

• 把自己的職業發展完全寄托於企業本身就是一個不負責任的做法。

• 跳槽把握的好，會豐富我們的職業經歷，拓寬我們的職業視野，實現我們職業生涯的增值。應該跳槽的時候不跳槽反而也會消耗我們的職業生命。

有必要的跳槽

1. 如果你在目前的公司已經缺少發展空間。(最差的就是公司沒有起色，自己也沒有起色。)

2. 繼續工作下去技能上很難有提高時。

3. 內職業生涯 vs 外職業生涯

內職業生涯： 職業技能，知識、觀念。

外職業生涯：簡歷上體現出來的內容。

內職業生涯 > ~ 外職業生涯

     舒心，說明你具備的知識和技能剛剛可以把工作做好；

內職業生涯比外職業生涯

     煩心，感到工作沒有挑戰性，也不太會盡心工作，容易出現不認真負責的現象，覺得大材小用，心裡難以不平衡；

內職業生涯 >> 外職業生涯

     變心，你感到在這裡受到壓抑，根本無法發揮，要尋找新的發展空間，所以你就會有跳槽的念頭。

外職業生涯 >~ 內職業生涯

     你會有工作的動力；

外職業生涯 >> 內職業生涯

     你會感受到較大的壓力，吃力；有挑戰

外職業生涯 >>>> 內職業生涯

     有毀滅力，可能會把你給壓趴下。

在職業發展的過程中:

如果過於關注內職業生涯的發展，就會成為“有才華的窮人，”鬱鬱而不得志；

如果過於關注外職業生涯的發展，就會出現“官迷”、盛名之下，其實難副的現象。

4. 果你的公司在競爭中落後，而你又無力促使公司迎頭趕上時，有心殺敵無力回天。

5. 如果公司的改組或變動使你的前程計劃受到阻礙時。公司的發展目標和個人的發展方向有時候並不完全一致，當企業的戰略方向發生了變化的時候，很可能你從主戰場被邊緣化。

6. 如果你有更高的眼界與新的理想時

有的樓，小時候看著高，長大了未必這麼看。

職業的發展如同我們走樓梯，是一個台階一個台階往上走的，等你到了一定的高度之後職業之路自然是海闊天空。

往往成功人士的跳槽不是在職業的最低潮，而往往是職業發展比較成功的時候開始轉換跑道，他們能夠提前避免職業危機的來臨。

「T」型發展，指「T」字從下往上寫。

跳槽很大程度上影響一個人的處事方式，容易讓人迷失方向。

大型企業選文化，中型企業選行業，小型企業選老板。

判斷一家公司是否對自己有利的關鍵標准就是能否對你的內職業生涯發展有利？

了解這家公司是否符合你的職業目標。

專業與職涯

大學生就業意識稀薄、求學歷程中職業意識缺位 、求職技巧匱乏、從業心態糟糕。

選擇了熱門專業的人們，在學習和工作的過程中，容易出現以下問題：

(1)熱門專業並不等同於自己喜歡的專業。

(2)熱門專業在學習和就業過程中面臨更加激勵的競爭。

(3)熱門專業的學生容易被「熱門」的假像迷惑。

用人單位對應聘者的專業背景並非十分看中，而是更關注考察其專業能力和專業素質。

專業的門檻並不是像很多人想象的那麼高。

專業劣勢

礦業加工工程、采礦工程、造紙、皮革、歷史、文學、力學。

專業大致可以分為如下幾類

• 工具類專業
• 行業性特點不強比如語言類、管理類
• 最關鍵的選擇是要入行（比如利用英語的優勢去做銷售或者人力資源）

• 職能性專業
• 企業的職能而設定的，比如財務、人力資源、營銷、投資。
• 專業職能的人最容易去懷疑自己的專業價值，其實那是因為你的專業影響力不夠，讓公司看到你工作的價值。

• 行業型專業
• 如工程

• 研究性專業
• 如考古，數學，物理。

• 垃圾類專業

但是你要想獲得職業生涯的發展，一定不要有專業限制的包袱。

我們今天工作中所用到的知識和技能大部分都是工作後學習得來的，而且工作中所學到的知識和技能更為實用。所以原來學什麼專業並不是那麼重要，關鍵是你要在工作中不斷學習和積累。

對我們大部分人而言，就是要踏踏實實的走好自己的職業之路，體會到職業和人生的樂趣，爭取做到而不是慢慢地習慣於一種屈從於命運的無奈。

• 基層的時間大致是從我們踏入社會後5年左右。
• 是要集中放到剛開始的幾年來吃，從而促使自己盡快的上軌道。所謂的上軌道就是你的職業發展有了明確的方向。
• 經歷即簡歷
• 人力資源最重要的一個原則就是讓歷史告訴未來，track record，追蹤歷史紀錄。
• 可以尋求被人的幫助或指導，而且要善於征求前輩們的意見，但永遠不要去依賴任何人，哪怕是自己的父母。

職業機會是在工作中逐步浮現出來的，要在戰爭中學習戰爭。

不要再對那些所謂的證書給予太高的期望，要重視工作當中的學習。

職業發展的道路沒有對錯，只有有效或者無效。

你問自己的問題的問題永遠是「我如何能達到目標」而不是聚焦於具體的困難。

職業經理人和創業者所要求的素質差異非常大，創業是一種夢想和衝動，沒有那種夢想和衝動的人，單純為了創業而創業不可能取得真正的發展。

做一個職業經理人的時候，鍛煉自己的視野，勇於向困難挑戰，這些素質也都是創業所必須的。等到有一天你非常想創業的時候，你自然知道你應該補充那些資源。

[BookDigest] UNDER PRESSURE & ON TIME

「e世紀軟體開發術-從軟體開發看科技管理(UNDER PRESSURE & ON TIME, Ed Sullivan, Microsoft Press)」，華彩軟體出版。

讀完書後發現兩個有趣的故事。

一是本書作者工作的軟體公司NuMega，任Development Manager，書中沒有理論性的內容，主要以作者本人的經驗，並輔以NuMega的例子說明專案管理實務上(尤其是new start-up)的作法。NuMega於1987成立於美東(NH) 兩位Founder是王安電腦員工，NuMeg1997被併購。NuMeg有名的產品是供微軟程式開發者使用的除錯工具，SoftICE，及BoundsChecker(runtime error detection)等。 後來原創辦人又開辦mindreef，作SOA(？？)相關產品，2008 年賣掉。有些原NuMegam員工後來又加入mindreef，這些人除了戰功彪炳、留名青史外，大概都荷包滿滿。

第二個故事是一家台灣軟體公司，原來本書是微軟出版品而台灣中文版由華彩軟體出版，我從微軟官方網站只找到原文版而無中文版，隨意Google一下發現原來華彩軟體早在2002年因財務問題被大股東(台灣工銀及東元)指控涉嫌掏空公司資產，最後公司負責人、財務長皆遭法院判刑。

網路上一篇文章「戰敗將軍興亡錄」說華彩軟體總計花掉的現金可能高達二十五億元（東元三億五千萬元、工銀二億九千萬元、中視二億六千萬元，及銀行貸款的十七億元），那真是美好的年代( 2000 internet dotcom bubble )。

=================================================================================

• 優異的定義：
• 專長
• 承諾：專注、犧牲
• 態度：活力、正向、鼓舞、適應
• 行為：多走幾步
• 團隊技能：合作，分享，質疑，協助，激勵
• 渴求知識
• 人員的貢獻分成三類：最核心、核心、核心外，並依此給予獎勵。
• 團隊
• 核心(專案管理，軟體管理，品質管制，用戶訓練，人因工程，發行工程)
• 支援(產品管理、行銷，軟體支援，測試行政)
• Schedule Arrangement
• 定義需求，適用模型(UI)，技術可行性(原型)，時程，執行
• Balance
• Task partition and schedule estimate, 1~2Weeks
• 重視廣度勝於深度，同時發展系統的每一個部份
• 不是所有的人都可以互相替代
• 人員 loading/utilization 100% impossible, 100% ~ 90%
• Buffer for critical task
• Target Date -----Resource, Feature, Committed Date
• Credit of development team 
• Function: Must Should Optional
• Baseline: in & lt 2~3 Weeks
• MileStone: Integration and Stabilization, 1~2 Weeks
• External MileStone: Alpha, Beta, RC, RTM(release to manufacture)
• Control
• Status report and meeting: Daily and smoky test, Issue, Share, Focus, walk the walk
• Fact oriented, not over analysis
• Change: What if I don't do it
• Pressure: Baseline or Milestone missing, external request
• Overtime: Deadline, Comfort, Encourage, Reward
• Definition of COMPLETE/DONE
• Support/Logistic: not to be a BOTTLENECK/HUB of the team
• Nothing Perfect, 人性弱點
• Beta Test
• Set up function domain, duration
• Issue publish
• Keep record of feedback
• Follow up

[BookDigest] 贏在未來--產業分析的12堂課

2008, 資策會(MIC)出版

1. Industrial Analysis: 
• 廠商
• Supply chain
• Demand Chain(Channel, Customer)
• Aim to help in decision making
  
2. ISVSA: 
• I--Issue: 
• requirement definition
• intelligence needs(info/question list)
• research planning
• S--Source: 
• primary, secondary research
• 2M2C(macro env---social, tech, economic, regulation---, market, customer---5W1H, competitor) 
• V--Variable
• Parameter: price, size/sharing, accumulated installment, life cycle....
• Model: Five Forces Analysis, BCG Matrix, SWOT, Value Chain
• S--Strategy
• A--Action
  
3. Research Subject: 
• Who is reader
• Impact
• 小題大作
• New View Points
  
4. Data Collection:
• Primary
• Questionnaire
• Interview(起承轉合)
• Conference Panel, focus group 
• Exhibition---user, product, vendor
• (key points, schedule, interviewee, Q-list, media/press, conference)
• Secondary
• Define data item required
• Data source
• Deadline to stop
• Rapid browse, filter, sorting
• Keyword data definition, data accuracy, extracting trend from number, cross reference/check, data enhancement, analysis, cause/effect--implication
  
5. Data interpretation, analysis:
• Item definition and scope
• Unit
• Investigation method
• Interviewee
• Bias of source
• cause/effect --> solution
• View from different stance, angle
• Comparison/Benchmark cross timing, competitor, industry....
• Positive and Negative impact
  
6. Skills
• Problem-Oriented
• Info system，people netowork
• 察言觀色，旁敲側擊
• 拼湊全冒(Jigsaw)
• 無中生有，new model
• 因果關係
• 切中要害，捨棄枝節
• 自圓其說
• 第一時間
• 引導決策
• 產業專業知識，表達能力，積極主動
  
7. Market Size Forecast
• Market
• Potential market: 有興趣購買者
• Available market: 有興趣、能力購買者
• Target/Served market：特定Segment
• Penetrated market: share
• Forecast method
• secondary data: 
• average
• judgement by reputation, research method and data decomposition.
• synthetic by history experience data/model, other statistical data, replacement rate, complimentary, reference from function like product, from customer purchase budget/plan, external factors.
• Investigation
• quick guess based on assumption and weighting
• info transfer link: fab shipment -- Brand vendor -- disti -- retail
• Production--Sales
• public announcement figure
• competitive info
• fab shipmemnt ---> 由 disti shipment 反推
• 由 key component sales 順推 --- fab shipment
• Market Sales
• Big retail channel
• sample from retail store
  
8. Product competitive analysis
• Mass market: oligopoly，monopolize
• Niche market: differentiator, segmentation
• Eventually Mass --&gt; Niche(ex white appliance)
• existing product improvement, totally new product
• 4P
• Product: Performance, Function, Image(design, package, brand, adv, segment--target--position)
• Price
• Internal: position, promotion strategy, cost, vol, capacity
• External: demanding, economics env, competitor, channel, regulation, cusotmer
• Promotion
• Place
• 5 forces
• potential entrant: me too/more better, lower cost, 
• substitute: 
• Product Life Cycle
• Introduction: Gain awareness, 
• Growth: share, profit, branding, gain wider disti
• Maturity: price/margin fall, max profit, extending, seeking break through
• Decline: reduce expense, squeeze value 
• ADL Matrix
• 絕對優勢，強勢，比較優勢，守勢，劣勢
• Ansoff 產品擴張矩陣
• 現有市場/現有產品：market penetration [未飽和，已飽和]
• 現有市場/新產品：product development [趨飽和]
• 新市場/現有產品：market development
• 新市場/新產品：Diversification
9. Technology Portfolio Planning
   
   • 趨勢法(Exploratory Approach): Induction --&gt; Deduction
   • 規範法(Normative Approach): 以未來特定時間所要達成目標反推
10. Company Strategy Analysis
    
    • Usage
    • Benchmark, key successful factor.
    • New business
    • Industrial trend
    • Analysis Items
    • History---Milestone, Event, Organization change
    • Operation performance(earning, profit, eps, sharing, product, territory
    • Product strategy(BCG, roadmap, life cycle), competitive product compassion, SWOT
    • Owner----Stock holder, board, management style/ambition/vision, credit
    • Core competence----core competence --&gt; core product --&gt; end product
    • Core resource----Value, Rareness, Imitability, Substitutability, Appropriability
    • Earning Model(Direct sale, after sales support, indirect sale, finance, IP)
    • Strategy(Level: Corporate, BU, Department)
11. Value Chain Analysis
• Supporting activity----HR, RD, PUR
• Main activity----進料後勤、生產、出貨後勤、行銷與銷售、服務
• 行銷與銷售----行銷管理、廣告、業務人員管理、業務作業、技術文件、促銷
12. 報告撰寫
• 流程
• 釐清需求(READER)
• 擬定題目(量力而為、小題大作)
• 發展大綱(切割、故事、邏輯)
• 決定研究方法
• 蒐集、判讀、解析資料
• 撰寫報告
• 校閱
• 出版
• 內容
• 封面、題目業
• 摘要(Executive Summary, not abstract)---目的、範圍、方法
• 目錄
• 正文
• 結論、建議
• 附錄

[Digest] 詹偉雄：退休論

http://udn.com/NEWS/OPINION/OPI4/5184085.shtml

1. 「破壞式創新」不僅在鉅觀的產業競爭間盛行，也在微觀的工作者淘汰賽裡興風作浪（「新職業」排擠「老職業」、「新世代」遺忘「老世代」），你一離開江湖， 大部分人立刻就把你忘得一乾二淨，這並非他們太絕情，而是現代經濟社會的工作網絡裡，容不下一個「不再有更新能力」的「局外人」，當你一踏進「退休」的生涯邊緣，你應能領略到那大孤獨邊緣的深邃清冷，不免打個寒顫。

2. 一九八○年代，美國芝加哥大學心理系主任米哈里．契克森米哈賴（Mihaly Csikszentmihalyi）作過一個非常有名的研究，他要全美近九千位受訪者記錄下他們「最快樂的時光」之際，自己正作著哪些事？原本一般人都期 待：「退休 or 不用再工作」肯定會是個選項，結果答案卻是：絕大多數人是在「作著自己喜愛的、有挑戰性的工作時」，才覺得最快樂。

3. 台灣的工作者好不容易度過了「中年維特的煩惱」，抓住工作與自我的交集，進入了人生中的暢流一刻，但尷尬的是：他的年紀卻開始成為企業與組織裡的威脅。有沒有救贖之路？有沒有「銀髮再創業」浪潮的可能？會不會酖在人生的末段，點燃一根全新的仙女棒，會比「回到老江湖」裡，更是一件來得浪漫與享受的事？

[Digest] Sells 101 for Engineering Consultant

 (from: http://www.edn.com/blog/980000298/post/680049268.html)

1. everything is selling.

2.  4 Secrets of Success.

    2.1 Strong Self Concept.【自信，不是委屈求全】

        confidence-building mantra: “I'm independently wealthy and I don't need this business.”

    2.2 Intention 【醫生的態度】

        not to be to “sell” your services,  but to find out everything you can about the problem to see if you can help the prospective client. Say“I don't think I can help you”, if it is true.

    2.3 Balanced participation

        【多聽】spend about twice as much time listening as you spend on talking

        【協議，訂約之程序】 engage in advancing the process of reaching an agreement

      

    2.4 ROI, 【機會成本】

[Digest] 50 more ways to improve your business

出處：http://secretsofconsulting.blogspot.com/2009/09/50-more-ways-to-improve-your-business.html

作者臚列50條 CONSULTANT 實務經驗。

關於溝通：

9. listen to what other people are telling you[聆聽]

10. don't communicate to somebody, but communicate with somebody

12. make sure they have their fingerprints on it

13. listen for what they're not saying[言外之意]

14. listen to the "music", body language, intonation [聆聽身體、語調]

23. Managing Expectations

25. You can observe a whole lot just by watching[觀察]

47. Don't fall for the big lies: "we're just about to get funding" "our data is clean" "your check is in the mail" "we're going to sign it next month, just keep working" "don't worry about the contract" ...[官方用語]

關於生意：

17. any successful services company has some fixed priced product to sell

18. given them entry points that they can buy

19. recurring revenue model, e.g. via contract maintenance plans, or follow-through

38. The best way to build a business is to stay in business; stay around, build a reputation and credibility

52. Sometimes you can save money by spending money; and sometimes the reverse. Learn to tell the difference[花錢]

關於讀書：

49. Double your reading speed[速讀]

50. Choose not to read a lot; don't read stuff that's not worth reading[書匠、呆]

51. Stay off Facebook, Twitter[浪費時間、個資洩漏]

[Digest] Is Freelancer Right For You

One article on HBR, August 6, 2009, titled "is Freelancing Right for you"

DOs:

1. 你的skill有市場嗎？公司願意買你的服務嗎(當預算緊縮時)？業界情況如何？what do people want to buy?

2. 評估你的財務狀況？

3. 分攤風險的夥伴？

--衰退時，臨時工就業數也降低(USA)

4. 比較上班，問自己為何要做Freelancer?

5. proven track record

How:

1. 別期望過去full-time的待遇

2. 何時提高價格；當你忙不過來時

3. help others by free hour consultant

4. Keep contacts, get out of your house

5. keep learning per quarter

6. Self Review

7. Vocation

Elance, Guru.com, GetAFreelancer.com

[BookDigest]: 現代嵌入式系統開發專案實務

2008-09-14

＂現代嵌入式系統開發專案實務－菜鳥成長日誌與專案經理的私房菜＂, by 邱毅凌

It is unusual that a local published book targeting for embedded design practices, mainly SW and FW, in such a proficient and systematic way.

I was always wondering how those so called "SW engineers" did project. Always heard "complex, difficult, hard bugs, linux kernel, drivers, boot-loader,.......", "delay and again delay......", "customer complaint", "new feature", "release"....... one word: chaotic, no end light.

What I saw:

1. started from beginning, Do, Do, Do.......and Demo/release

2. no spec.

3. so source code management, sometimes you just couldn't get it.

4. resource not sufficient, mostly only driver engineers equipped.

5. No integration flow

6. Lack of test, verification practices

7. Lack of engineering management, but outward management

8. w/o architecture

9. They couldn't tell others in brief, ex in one slide, about what they were doing.

Strange to me, what has made this. What is our problem here in engineer training and education?

SW engineers complained that they are secondary, compared to HW engineers, even worse, they got paid less than HW engineers. One possible cause, I guess: we are making and selling HW products which really/physically count in terms of price. What is the value of SW? It supposed to be low risk. Right?

Seems now the weighting of HW and SW has already changed, the SW complexity and head counts dramaticly go up in development team. Already invested very much in HW development and manufacturing, but still too less in SW side. Further, the slower learning curve makes it worse.

Any way, this is a good book and good start for this field and for those probies like me.