2010年8月11日 星期三

兩難

雖然公司常常宣揚創新,實務上卻總是遭遇兩難的抉擇,尤其是產品的創新。既然稱作新,極端的情況是太新,很可能公司內(甚至外部)皆無專家與經驗,根據經驗,這類想法通常不會在公司內被接受,除非是new start-up。常見的情況是漸進式的,也就是在既有產品領域上作改變。

最近看到美國GE公司公開徵求三類關於環保、節能的構想:Renewables, Grid Efficiency and Eco Homes/Eco Buildings,得獎者可獲獎金或是創業資金,詳見 http://challenge.ecomagination.com/ideas/

話說GE這百年公司,歷經我們所知的景氣循環,科技轉變,網路及最近的金融風暴、全球暖化,仍能與時俱進,她是否是“高科技公司”並不重要,有趣的問題是,她如何能不斷的改變與創新。

實務上常見的情況不是所謂“一代拳王”,或是面臨市佔率停滯、飽和,營業額及毛利下降的窘況。其從業人員浸營日久,自認是該領域專家,而專家的缺失之一正是無力(或是缺乏勇氣)跳出既有窠臼。可能比較好的狀況是前述的漸進式改進,從產品、生產力、客戶服務,甚至商業模式等方面去找出新的機會,如果基本功都做不好,想要一步到位,跳入新領域,恐怕力有未逮。