工業4.0之後，時不時就會聽到的大詞是"數位轉型"，有些公司只是嘴砲，搖旗吶喊者居多，有些則是認真地成立"委員會"，"專案"認真探索如何轉型。
這個風潮來自手機網路，社群媒體，BIG DATA，AI的興起，企業的經營與商業逐漸受到影響，而2020之COVID-19是更無情的衝擊。企業一方面積極探索新的商業機會，商業模式，一方面也擔心所在產業是否會一夕變天，更有甚者，因為疫情而來的居家辦公模式(WFH)，恐怕也令企業痛苦地看到自己的軟肋，不得不採取行動。也就是說，一方面，經營者考慮企業是否能抓住、引領、因應外部環境的改變、衝擊而產生(或消失)的機會；另外，企業內部需要甚麼樣營運、組織、文化來面對新的環境，則是經營者的艱鉅挑戰。
下面這篇文章把數位化劃分成三階段：數位化（Digitalization），數位優化（Optimization），數位轉型（Digital Transformation）。並且說，"7成的台灣企業，仍處於「數位優化」這個階段"。
個人以為可能很多企業還是處於「數位化」不成熟的階段，還在努力引進業界10幾年的技術，就好像是處於工業2.0時代的公司也在大聲吆喝工業4.0一樣。究其實，經營者看"數位"，從來是"必要的(法令等)"支出，而非帶來更多收入，更不是生產力促進的投資，也因此IT部門可能更趨於保守與避害。
轉型的5大切入面向：商業模式，顧客體驗，營運優化，組織工作，文化心態。
7成企業數位轉型腳步跟不上！該從哪裡著手？5面向組織改造怎麼做？
從個人的觀點看所謂的"數位轉型"，一方面是要不斷地精進知識與技能，另外，須了解企業內外大環境的趨勢，以免在"企業變革"中找不到自己的位置。
