多種PM

到底什麼是PM，Project Manager，Product Manager, Program Manager.....。引述在Bay Area工作過的朋友的說法，這詞定義分歧，依產業、公司而定，比如他前一公司的PM就是紀錄時程，摧交報告的「秘書型」PM；而他妻子公司的PM (Program Manager)則是大權在握，大概就是Business的負責人。我開玩笑地說，還有一種是Problem Maker。

有個朋友在臉書上說，「當年了幾年的PM，技術沒長進，又不夠強悍，只能「請託」RD趕工，不想繼續這種生活，想轉換跑道，做點有意義和有趣的事......。」

猶記得當年他還自費去上MBA的課程，頗用功的樣子，看來幾年ODM的PM生涯，或已狀志消磨殆盡。

根據自身經驗，有一種PM是研發相關(研發管理---需要Dirty Hands，或計劃主持人，或甚至是BU的產品開發負責人)；或可能是內部流程管控(找一些商學院的正妹來應付古怪的工程師；或是安撫客戶)；或是屬於業務端的，純粹是客戶、業績導向的PM，比較像是Marketing的工作。

託朋友找找看有沒有合適的人選，可以接BFJ的PL工作----Project Lead或是「項目經理」，朋友回信說：「你的工作太Tough，我認識的人沒有合適的，我們做的是服務業，離產品開發有些距離。」

幾經思量，這工作需要：
1. 研發經驗，工程師，產品實戰經驗，黑手
2. 管理，帶團隊
3. Tough，不能只當好人(跟朋友聊天得到的結論：我們有時都太Soft，不敢要求，工程師變得缺乏紀律。)
4. 野心
5. 往上溝通

好像要求不多，可是合適的人選卻是難尋！

何故？深思！

也是慘業

他一口流利的台語，很像台北萬華的腔調。「我們本來是跟日本人做生意的，公司從去年開始轉型。」這事我聽說了，母公司業務慘淡，財務吃緊，於是就整併了旗下集團內的小公司，他原來的公司雖然狀況還可以，但合併後他卻是消滅公司，更慘的是合併後人員流失，剩下來的是他原有的團隊的一部分而已，而他的團隊原來並不熟悉公司目前的業務。

說起年輕人，總是「一代不如一代」的感慨，公司因為產品特性。需要大量客服支援，客戶又大部分在對岸，TW團隊整個跟不上的感覺，工程師又都太年輕，臉皮薄又經不起苦，只得老帥親征，賣老屁股去。在內部，對工程師不滿意的時候居多，常常把工作攬過來自己做的結果是，自己好像變成是員工的屬下，「老闆這還有一個CASE！」弄到後來，終究把自己搞得不堪負荷，火氣超大，好不容易招來的的工程師很快就陣亡求去。

談到最近的MA案子，及我在大陸的見聞，他無奈的說「這些老家夥眼看再無可為，CASHOUT不玩了，再這樣下去，不出幾年，TW能存活的公司屈指可數！」只是這些工程師像「7月半鴨，不知死活」，奈何！「所謂的高科技、新貴，自欺欺人罷了！」聽得出來，他似乎厭倦了疲勞征戰，久無戰果的日子了！還是說他心裏很清楚，在本地繼續10，20年前的老招，遲早玩不下去！

另一邊，大老闆眼看公司產品快有起色，命脈卻獨繫於此一人，趕緊要想法幫忙解套。眼下的情況是，所有的人心裡雖暗暗叫苦，也只得小心翼翼的伺候著。

在我這旁觀者的眼裡，好像所有的STAKE HOLDER都被綁架了，「吃這也癢，吃那個也癢」，計無可施，動輒得咎。

也是慘業！

小公司很難有足夠的資源來規避這類風險，「生食都不夠，哪有通曬乾。」現實情況是，團隊每日、每月掙扎於眼前的目標(里程碑)，哪有時間停下來整頓，越是如此，越到後來更是身陷泥沼。

如果能儘早(事實是當下通常已太晚。)發現，做出改變(即便是小的，儘儘只是預留伏筆)，都會有大幫助，只是要投入多少資源，就得衡量了！