你覺得B君如何？

小會議室裡，A君表情稍帶嚴肅，坐在對面。一早進公司，他說有事想跟我談，看起來不像是要閒談。

A是公司部門主管之一，據說也是創辦人之一，還是跟創辦人頗有淵源，事過多年公司裡好像也沒有人說得清楚。但這麼多年來，歷經動蕩、併購、改組，他似乎總在暴風圈之外。你不會聽到他理直氣壯的主張，或生氣的罵人，甚或請屬下聚餐一類的事。你只會看到他做著該做的事，如果有需要，他會耐心地聽你說話，試著幫你解決問題。我聽過有人抱怨他開會、執行沒效率，但他的下屬們還算支持他。

我在這公司不到兩年，算是菜鳥。我有個習慣--不知是好還是壞，私下總喜歡聽同事說說過去的故事，比方以前的工作，求學經驗等等。A就跟我談過他如何從鄉下到都市唸書、國外留學、回國打拼的故事。我跟他是不同部門，但業務上常有來往，有時會因立場不同而有所爭論，除此，相處可說愉快。

寒喧過後，A開門見山的問：『你覺得B君如何？』，B是他的下屬之一。果然不好玩，這真的是很難回答的問題。最近正逢年度考績作業，雖然上一季才因為經濟冰風暴，一整個部門縮編了，公司持續重整的風聲仍不斷。去年這個時節，在公司裡隨意走一圈，你總會聽到有人討論、抱怨老闆考績、加薪、分紅不公，今年則是安安靜靜，大家心照不宣，其實很怕自己是電視新聞裡帶著帽子，口罩，拉布條抗議的一員。

我也瞭解A是因為我跟B在公事上接觸較多，所以想聽聽我的意見，但這種事通常都是主管已有定見，何來旁人置喙餘地？況且，我也免不了的被論斤計兩著，我更想知道的其實是我的命運，但我知道問A這問題是白問，我心想著如何拖延，只得回答：『你想知道什麼？我不好說什麼吧』，『就是一般工作上的狀況』A輕輕地推我一下，順道簡要地說明了他最近正在做的事。我知道不能不回答，也不能亂回答。說實話，我其實有一點欣賞這老傢伙，不想隨便回答被他看輕。『好吧，從工作上的對口關係來說，如果他可以.........，我們的工作會更順利一些。』，我還舉了幾個CASE做說明，解釋我的看法。A點點頭，沒有反對的意思，想來他只是需要一些參考意見，做為他決策的左證吧。

事後沒多久，B君突然離職了。走的當天，他告訴我，進辦公室就發現電腦無法登入，剛開始還以為系統那裡出了問題，搞了半天人事才來找他面談。他其實沒有很受傷的樣子，只是覺得這些人手法未免粗糙，我心想同事一場，伯仁雖非由我而死，只得安慰他，希望他日有緣再聚！

老闆可以有很多理由去做這一類的事，比如說Dr. House影集裡，新的大老闆的理由是：要醫生們知道誰才是發號施令的人。我們不是醫生，但遲早有一天，在公司裡，我們都得殺人、或被殺，差別是在什麼狀況之下，你有沒有勇氣去做，及你如何做。

研究生

2009-10-27

       會議室裡，教授說明完他們的研究題目，電路板擺在桌上，一旁的研究生、博士生開始解釋他們碰到的麻煩，原來他們手工製作了一個控制界面板，可以從PC下命令與母板通訊，問題是界面板不穩定，時好時不好，他們以為是手工板子品質不佳，解決辦法就是再做一個，連續做了幾個，問題依然發生。

      

        教授想看看我是否幫的上忙，問了學生幾個問題，了解他們的設計之後，我給了幾個建議：

        1. 板子要有電源，板子上有3顆TTL IC，但無DC電 源，奇怪的設計。

        2. 電源要擺旁路電容。

        3. 板子需要架高，保護。

        其實都是很基本的問題，我想到以前自己當學生時，也好不了多少。教授都害怕學生亂動，把貴重器材燒壞，這檔事我也幹過，Bang，把一個進口機器裡的功率電晶體燒毀，實驗停擺了好幾個月，教授大概看多了，也無可奈何。

        諾貝爾物理學得主楊振寧，有一次與學生座談，說到他到美國唸書時，起初想做實驗，但實際情況是 ， where Yang is, where bang is，最後還是走理論物理的路，當然楊也說自然科學裡，理論一定是得經過實驗驗證的。

        念理科的人有這煩惱，到底走理論或實驗？但工程科系，終是要實作的。雖然有人--工學院裡的老師--說，我們並非要訓練工程師，我們要的是能夠獨立思考、應用所學的學生。聽起來有些矛盾？！好像實驗，動手解決實務問題的能力，並不是學校所能教的。還聽過科技大學的老師跟學生說，這種事是技術員做的，你們不用學。

        我自己的經驗，似乎理學院出來的學生，實作、實驗能力強過工學院的學生。是因為他們物理sense較強，還是因為理學院本就重視實驗，甚至得自己設計機器以完成實驗，又或是，就像楊說的，理科的訓練很清楚的知道理論與物質世界的關係。但工學院的學生則傾向於課堂上的理論，甚或更極端地搞數學去了，而輕視實驗室或稱之為黑手的工作。於是，課堂所學跟實務好像離的很遠，很遠了。

        經過這麼多年，學校的教育似乎並沒有比以前進步，那些學生還得走過我從前走過的老路。

但是，我走不掉

我坐在對面，看著他。他輕鬆地問我，未來想做什麼？我說『以我的年紀，想的不是要賺大錢，最嚮往的是自己的工作能利己也利人，說實話，做什麼也不是那麼重要。』聽完我的話，他突然望著遠方的窗外，緩緩的說，『我的故鄉就在南方的重災區，是的，救災工作還在如火如荼的進行著的災區』，我心裡浮現的是電視、網站上日夜放送的災區新聞，災民死亡、哭泣、救援的畫面。『其實，我如果回去，有很多事可以做。 但是，我走不掉。』我笑著，不知如何回應他，眼前我看到一個滄桑的OGiSan，溫溫的不帶一絲殺氣，臉上稍微一點笑容，但藏著疲累的感覺，就像是走了很遠的路的旅人，渴望溫熱的晚餐，熱水的洗滌，及一張溫暖的床。

這是一場interview，前面嚴肅的話題談過後，總要談點較軟性的話題。大家相敬如賓，禮尚往來，試探性地看看有沒有合作的機會。我沒料到話題會扯到災區，除了清掃之外，更沒想過可以為災區做點什麼。

關於他自己及這家公司，他簡單地做了說明，特別是早年在美國大公司的經驗。猜想他就像早期台灣的留學生，出國唸書，拿了學位，在矽谷就業。因緣際會，回到台灣來，參與新設公司的創立，一肩挑起研發的重任。他說『工程設計一直是他主要的工作，直到去年為止，大半時間還是做著工程師的工作』，語氣中聽不出來是自豪還是無奈，也許都有吧。新設公司並不順利，幾年之間，大筆錢已燒完，產品還躺在Lab裡，他嘆口氣，『就差那臨門一腳，幸好，有新的投資者進駐，公司改組後，鎖定的目標市場已有小量訂單，目前正準備擴充產品線中。 』我猜，這類公司的產品方向，大概就像是騎驢看唱本，試過幾個方向之後，如果沒有成功的希望，就很難再拿到資金了。所謂新的投資者進來，原來的股票只能當壁紙了，幾年的辛苦，幻為泡影。

聽他講完這一段，終於可以理解當他說『但是，我走不掉。』的心情及表情了，還有那中年男子，飄蕩半生後，對故鄉的想望。

事後，我常想人們總注視著舞台上的成功者，欣羨他們傳奇的成功故事。沒有人會看到，究竟有多少這樣浮沈的案例。話又說回來，我們是真的走不掉嗎，還是其實是我們自甘於此，抑或是我們缺乏勇氣、信心去呼應我們心中的渴望？

喝完最後一口咖啡

他坐在辦公室的位子上發愣，剛被大老闆批過的報告攤在桌上，心裡還想著老闆不滿、發怒的樣子，雖然已近中年，其實臉皮還是很薄，禁不得罵。一股不知是怨氣還是恐慌的情緒，無處發洩。一時也無心工作，手下的幾個小朋友，一派輕鬆地做著份內的工作，仔細想想，竟無一個足堪重任，或可分攤眼下的重擔。他嘆了一口氣，離開辦公室，來到大樓樓上的餐廳。點了一杯咖啡，選了靠窗邊的位子，靜靜地看著大樓下，人來車往。面對這熟悉的環境，竟有幾分陌生的感覺。


畢業後就進園區工作，之前待過幾家工廠，都是上市公司，那時股市大好，紅利人人有分，這樣的工作，人人稱羨。之後設計公司題材炒的火熱，他也跟著從工廠裡出走。離開大公司後，工作不如工廠穩定，上一家是小外商公司，正想有發揮，公司被買走了，據說台灣這邊相關的職位可能不保。情勢混亂中，前老闆推薦了現在的工作，一家新的的本土設計公司，後台還有富爸爸撐腰，那時沒想太多，也就過來了。新公司人少，產品題材又熱，心裡想著放手一搏，等到公司上市，大概也可以退休了吧。


剛開始幾個月，蜜月期吧，一切草創中，產品尚未上市。他花了一些工夫，訓練新手，建立制度、系統，到目前為止，雖不滿意，尤其是手下那幾個菜鳥，一切倒還在可控制的範圍內。不在意料中的是，去年的金融風暴，從此，他的世界因此改變。去年為止，公司也成立了2~3年了，人數也一直成長中，只有業績尚待努力，有富爸爸撐著，雖然風暴來臨，好像也沒有立即的衝擊。沒想到今年開始，情勢似乎慢慢改變中。Staff meeting上，老闆的臉色愈來愈難看，從業務到研發、工程，人人自危。他所屬的後勤支援部門，自然也在砲火中，雖然強度小了些，但也得戰戰兢兢，以免踩到地雷。最近，公司內耳語流傳的是，人事部門可能在進行中的計畫。身為部門主管，他知道大老闆正Review支出、人力、績效，接下來會如何演變，他就沒有概念了。工作了這麼多年，他其實對公司營業數字、財務、人事業務，不太了解，跟他們也少來往。但是，最近他開始擔心自己還能幹多久了。


年初業務努力打進一家大公司，直到最近Design-In的工作都進行的很慢，應該說很不順吧。產品一直停在對方研發人員的桌上，始終無法通過對方內部的工程評估程序，沒有使用單位的背書，遑論品質、採購部門了。為此，大老闆火氣愈來愈大。就為這個客戶，他剛剛才從大老闆辦公室罰站出來。而且，這不是第一次，也應該不是最後一次吧。


罰站，讓他覺得自己領的薪水是遮羞費、皮肉錢。雖然妻子有固定的工作，貸款也已還清，但想到一雙兒女還念小學，頓時覺得自己的擔子還很重。話說回來，自從加入這公司後，每天到家的時間，9點算正常的。業務繁重，人手缺，新手又上不了陣，不知道是年紀大了體力不如前，還是碰到瓶頸，有些力不從心，只覺得累、煩。回到家，自然脾氣差，偏偏小孩有麻煩，老婆也快抓狂。朋友說，最麻煩的狀況是，女兒青春期，老婆更年期。想一想，自己的處境比這還好些，也就沒那麼沮喪了。


他想到有個同學，公司最近裁員，賦閒在家。不妨問問看是否有新的機會。沒想到同學在電話中告訴他別想太多，要他想想有班可上、有薪水領是一件多麼令人快樂的事；重要的是，他得想想如何改善績效及家庭、工作的均衡。


掛了電話，發現樓下的人車多了起來，接近下班時間了吧。喝完最後一口咖啡，他起身，心裡想著要如何加速進度，及要哪一個小朋友加入這案子。

[Digest] 詹偉雄：退休論

http://udn.com/NEWS/OPINION/OPI4/5184085.shtml

1. 「破壞式創新」不僅在鉅觀的產業競爭間盛行，也在微觀的工作者淘汰賽裡興風作浪（「新職業」排擠「老職業」、「新世代」遺忘「老世代」），你一離開江湖， 大部分人立刻就把你忘得一乾二淨，這並非他們太絕情，而是現代經濟社會的工作網絡裡，容不下一個「不再有更新能力」的「局外人」，當你一踏進「退休」的生涯邊緣，你應能領略到那大孤獨邊緣的深邃清冷，不免打個寒顫。

2. 一九八○年代，美國芝加哥大學心理系主任米哈里．契克森米哈賴（Mihaly Csikszentmihalyi）作過一個非常有名的研究，他要全美近九千位受訪者記錄下他們「最快樂的時光」之際，自己正作著哪些事？原本一般人都期 待：「退休 or 不用再工作」肯定會是個選項，結果答案卻是：絕大多數人是在「作著自己喜愛的、有挑戰性的工作時」，才覺得最快樂。

3. 台灣的工作者好不容易度過了「中年維特的煩惱」，抓住工作與自我的交集，進入了人生中的暢流一刻，但尷尬的是：他的年紀卻開始成為企業與組織裡的威脅。有沒有救贖之路？有沒有「銀髮再創業」浪潮的可能？會不會酖在人生的末段，點燃一根全新的仙女棒，會比「回到老江湖」裡，更是一件來得浪漫與享受的事？

[Digest] Sells 101 for Engineering Consultant

 (from: http://www.edn.com/blog/980000298/post/680049268.html)

1. everything is selling.

2.  4 Secrets of Success.

    2.1 Strong Self Concept.【自信，不是委屈求全】

        confidence-building mantra: “I'm independently wealthy and I don't need this business.”

    2.2 Intention 【醫生的態度】

        not to be to “sell” your services,  but to find out everything you can about the problem to see if you can help the prospective client. Say“I don't think I can help you”, if it is true.

    2.3 Balanced participation

        【多聽】spend about twice as much time listening as you spend on talking

        【協議，訂約之程序】 engage in advancing the process of reaching an agreement

      

    2.4 ROI, 【機會成本】

Higher Education Open Source?

        2009, Sep, 14, Businessweek 上一篇文章談Internet對高等教育的衝擊，Next: An Internet Revolution in Higher Education，見 http://www.businessweek.com/print/technology/content/sep2009/tc20090914_969227.htm

        原來作者訪談了SUN 前任CEO, Scott McNealy，從1984 to 2006他是CEO兼Chairman, 目前仍擔任Chairman, 但2009 四月，Oracle 購併了SUN，不知後續如何。 SUN 本就大力推展 OPEN SOURCE 有名的如 JAVA, MySQL, OpenOffice, OPEN SOLARIS, OPEN SPARC等，倒是好奇SUN如何從OPEN SOURCE賺得利潤來養她的開發人員，這是題外話，先跳過不談。先說此君，2004年他在SUN成立了Global Education & Learning Community (GELC)計畫，2006年獨立為一個非營利組織Curriki, 這是由英文 Curriculum, wiki 造出的新字。 該組織的願景是要藉由Internet提供各式課程，以弭平教育落差。

        這裡有意思的是，要把open source 的模式拿到教育來。就像商業產品，有高檔的品味，也有便宜而方便的，如McDonald麥當勞之於美食餐廳（或StarBucks ),  精品店之於大賣場（或地攤），中間地帶則很難獲得消費者的青睞。受到IT 技術之衝擊，很多產品、行業漸漸揮別其輝煌的年代，如音樂CD，報紙，甚至出版業。作者認為，學校亦將是如此，高檔者Harvard   (Scott, 1976 Harvard畢業)，聲譽卓著，學費昂貴。但是，有沒有便宜、方便又夠好、業界能認可的大學呢？作者認為，隨著數位技術進展，一流大學仍將存在，但網路大學終將佔有一席之地，而不上不下者將面臨選邊站的威脅。

        關於教育(學)課程，有很多運用網路科技的例子，該文作者引用的幾個學校或商業公司提供學位授與或線上收費課程的案例，如University of Phoenix, Peer 2 Peer University, StraighterLine, Knewton等。在台灣，收費課程比較有名的可能是英語教學，有些大學也提供線上學分班。當然也有類似Curriki的免費課程如Apple 的 iTune/iStore 的 EDU 及 YouTube都可以找到很多大學課程；另外，MIT的OpenCourseWare 也很有名, 連國內的交通大學也已加入，除了講義外，有不少是影音課程，交通大學甚至提供討論區及課程認證。除了課程教學，網路上可以找到很多所謂 OPEN 教科書，如open book project，或 opentextbook.org。

        看了這篇文章後，有幾個想法；

1.  誠如Businessweek文章說的，四年大學教育，(機會)成本很高，比較線上大學，大學只剩下球隊及附設的圖書館(如果未來Google的計畫成功，連圖書館都在網路上了)。若此趨勢確定，有很多大學顯然必得重新定位自己的服務及價值，否則將面臨重新洗牌的命運。現在台灣的大學，面臨招生不足的窘境，紛紛跑到大陸招生。殊不知，對岸也面臨同樣的情況，幾年來學校升格，大學招生人數倍增，造成所謂質量下降。很多家長，窮畢生之所蓄，讓小孩念大學，但結果令人失望，因此開始反省上大學的報酬率。Apple 的CEO Jobs 的故事可為註腳，他在對Standford畢業生講話時提到，當年，他的未婚媽媽---還是大學生，希望領養他的人要受過高等教育，也要讓這孩子念大學。陰錯陽差之下，他的養父母是勞動階級，沒有學歷，但保證讓這小孩念大學。Jobs 說他天真的選擇了跟Standford一樣貴的學校，念了6個月，他不知道他想要什麼樣的人生，不知道大學教育是否有用，他不知道大學的價值何在，尤其想到學費是養父母畢生積蓄，因此就休學了。

2. 網路的興起，使得知識隨手可得，免費或便宜的圖書、課程、社群就在瀏覽器上。教師不能只從事知識的轉手，同樣地，學生亦然。據說，Harvard 很重視 Honest, 老師會用軟體比對學生作業，報告、論文沒有提出處、參考，而直接引用是不可容忍的行為。

3. 網路即將在教育(正規或成人)這一塊產生所謂的破壞性創新，就像 Apple的iPod/iStore改變了音樂CD, 甚至 movie DVD 或 Amazon 的電子書改變了出版業，甚至學校、學生。但究竟何種商業模式或技術會勝出？我們可能處在風暴前夕，目前還看不出來。

4. Curriki，OpenCourseWare，Open Text Book, Google Book Library等的工作已經在改變我們的世界，只要網路接取人人可得，獲取知識的落差將被弭平，比如在台灣因城鄉差距造成的不公平。最近，有個新聞說台灣IT競爭力排名下降，於是引起一堆討論、、、、議題不外乎廠商投資、出口額、專利數等等，似乎沒有人關心IT如何改善我們的生活。這讓我想到兩年前去北投玩，參訪古蹟之後，在公園內看到一座漂亮、現代的市民圖書館。想像有一天，尖石鄉也有類似的、應用先進IT技術的圖書館，那台灣排名應是world wide number 1 了。

[Digest] 50 more ways to improve your business

出處：http://secretsofconsulting.blogspot.com/2009/09/50-more-ways-to-improve-your-business.html

作者臚列50條 CONSULTANT 實務經驗。

關於溝通：

9. listen to what other people are telling you[聆聽]

10. don't communicate to somebody, but communicate with somebody

12. make sure they have their fingerprints on it

13. listen for what they're not saying[言外之意]

14. listen to the "music", body language, intonation [聆聽身體、語調]

23. Managing Expectations

25. You can observe a whole lot just by watching[觀察]

47. Don't fall for the big lies: "we're just about to get funding" "our data is clean" "your check is in the mail" "we're going to sign it next month, just keep working" "don't worry about the contract" ...[官方用語]

關於生意：

17. any successful services company has some fixed priced product to sell

18. given them entry points that they can buy

19. recurring revenue model, e.g. via contract maintenance plans, or follow-through

38. The best way to build a business is to stay in business; stay around, build a reputation and credibility

52. Sometimes you can save money by spending money; and sometimes the reverse. Learn to tell the difference[花錢]

關於讀書：

49. Double your reading speed[速讀]

50. Choose not to read a lot; don't read stuff that's not worth reading[書匠、呆]

51. Stay off Facebook, Twitter[浪費時間、個資洩漏]

Happy bug farmer

2009-09-02


歡迎參加本遊戲，Happy bug farmer
遊戲規則如下

1. bug 是要豢養的:你的職責之一


2. 要養很多bug，使自己忙錄指數指數提高，這樣你的boss魅力指數也會升高歐


3. Bug life cycle:
孵化 ; 誕生(有人被咬) ; 辨識，分類; 養育;死亡
或轉化成 Feature
或繁殖，進化新品種


4.想辦法自行孵化更多bug，這種bug 可供你放出來咬別人。


5. 一些bug, 繁殖能力很強，請注意你的能力指數，你有可能被趕出場，提前出局。透過Pay服務，可獲得控制藥劑。


6. bug 誕生第1時間，打死也要說，那不是你養的。


7. 朋友的bug, 跑進你農場，趕快甩，別讓他纏住或咬到。


8. 朋友的bug, 千萬不要私下殺死，會扣分，把他趕到boss的農場去。


9.請注意，boss指定領養的bug, 是有時限的。over time 是會扣分的。


10. 一些bug，千萬不能出現在boss看得到的地方，可能造成boss crazy，你有可能被趕出場，提前出局，good luck。


11. 本規則，視遊戲進行狀況，會隨時修改，請讀取每日通知。

[Digest] Is Freelancer Right For You

One article on HBR, August 6, 2009, titled "is Freelancing Right for you"

DOs:

1. 你的skill有市場嗎？公司願意買你的服務嗎(當預算緊縮時)？業界情況如何？what do people want to buy?

2. 評估你的財務狀況？

3. 分攤風險的夥伴？

--衰退時，臨時工就業數也降低(USA)

4. 比較上班，問自己為何要做Freelancer?

5. proven track record

How:

1. 別期望過去full-time的待遇

2. 何時提高價格；當你忙不過來時

3. help others by free hour consultant

4. Keep contacts, get out of your house

5. keep learning per quarter

6. Self Review

7. Vocation

Elance, Guru.com, GetAFreelancer.com

Project engineer

2009-04-14

        It is interesting to look back on how we ran projects, to see why it succeeded or failed. This is a slide about mind set of project engineer.

上課了

2009-03-19

        最近有個機會在職業訓練機構講課，上課成員大都是科技大學畢業且剛退役的年青人，另外有些是經濟冰風暴的受害者。

        老實說，第一堂課是有些緊張，也花了點時間準備材料。我的想法是，入門的概論應該提及歷史的發展，應用範疇，所要解決的問題，並兼顧整體的視野；這樣，學員 可以掌握學習目的，瞭解為何要學習這門課，及課程進行的方式。其間，免不了要帶入一些枯燥的基本知識或理論，因此要用到一些英文資料。想不到課後，該機構 主辦人跑來告訴我，英文資料太多，學員吸收、瞭解有困難。起初是有些驚訝，後來我想連著名的李家同教授，都得幫他的碩士班學生加強英文，也就釋然了。

        英文可以不是問題，只要我不去看它、用它，中文網站都看不完了!

        麻煩的是，這門課要用到軟體，全英文手冊，介面，還不時得參考網站資料。

        另外，主辦人還說，講課的份量不要多，儘量安排實做。我原先的想法---由整體而局部---看來有問題，得反過來才行。於是課程的進行轉而以實做為主，講解為輔。針對每一個實做，我得把完整的方案，事先準備好，於課堂中，一步一步帶著他們完成，順道說明其間的基本概念。然後，要求他們做一些變動、修改。即便如此，當錯誤發生時，雖然電腦已回應錯誤訊息(error or warning message)，他們只能求救。也就是說，缺乏問題意識及解決的能力。在這樣的狀況下，直接給問題要求他們實做，是行不通的。

        印象中看過一本，所謂"實驗"教材，裡面的內容，是把實驗步驟、動作，清楚列出，1, 2, 3, 4....,然後要學生把量測所得資料登入準備好的表格中，當然後面會有一些"問題"，要學生回答。能做出"答案"，即算完成該實驗。

        雖然，自己當年也不是好學生。離開學校幾十年之後，我認為，高等教育至少應訓練學生，找問題、定義問題、設計實驗、進行實驗、分析資料等能力。而不是如前述所謂"實驗"教材，亦步亦趨，以得到"標準答案"為目標。

        我的觀察是大學四年的教育，究竟沒有使他們具備基本知識與技能。這是資源的浪費，也是學校的責任。大學院校，爭相設立碩士班，努力爭取經費、學生，以研究及出版為目標，教育的主體目標(學生)反而模糊了，不見了。

        問題是，台灣需要這麼多研究型大學嗎? 我認為，某些學校不如只辦大學部，集中資源，控制品質，搞出特色，不愁招不到學生。