五湖四海去掠奪的勇氣

長久以來，出口帶動了台灣的成長，電子業更是以出口導向為主，照理說已訓練出能夠縱橫四海的國際化人才與文化，大公司如Acer, Foxconn, Asus, HTC....想必早已是如此。

可我在中小企業看到的似乎不是這樣，奇怪的是，語言或其他能力並非首要問題，卻是心態問題，似乎台灣人已失掉走出去的志氣。碰到老外，想到的是他們人工這麼貴，鐵定無法跟我們競爭，又難溝通，遑論去管理老外，自己先認定能力不足以跟老外共事，能免則免，也沒想去吸收老外的優點、長處。又想中國這麼大，搞定中國市場就好了，何必談歐美呢？話又說回來，即便是在中國設立辦公室，想利用當地低價人力，也有很多公司鍛羽而歸，國外公司行之有年的Off-shore outsourcing，在台灣似乎不普遍。在一個公司裡，如果是年輕人這麼想，可能還好，糟的是管理階層亦做如是觀，那就難了。

台灣在世界ITC產業的生產鍊上，佔有舉足輕重的地位，每年幾億台的PC, NB, 手機, ....，一有地震消息，全世界都來探詢工廠狀況，不外乎關心訂單交貨。照過去高速成長的經驗裡，業者只要搭上列車，自然有業績，有成長。而今，市場成長減緩，霸主易位，自己搭上的這班車，似乎已不是明星，怎麼辦？

無論如何，這是一個快速變動的世界，我們，尤其是年輕一代，該如何應變?因為這樣又把蘇元良先生的文章『台灣製造業的美麗與哀愁』找來看，並摘錄於後，深深同意他關於國際化人才的觀點。

台灣是個小島國，我們缺乏如澳洲Gap Year之風氣，鼓勵年輕人往外走，去看，去經歷這世界，出國留學也不再是熱門選項。這裡有個小故事，有個朋友跟他兒子說，暑假快到了，你可以到美國，就去住公司業務員家(美國人)好了。兒子說，我不要，我又不會講英文，.....。台灣的戰後世代即將退休，這一代人為了更好的明天打拼，認命的努力工作。錢是賺到了，但對於下一代的教育，似乎做的不夠好？

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=====================================(蘇元良先生受邀於蔚華科技價值經略論壇演講之部份內容，台灣製造業的美麗與哀愁)=====================================跳脫兩岸走向真實國際化　15世紀的荷蘭「全球掠奪」思維但最重要的是，必須要走出真實的國際化，不要把國際化與西進到大陸混成一談，我們是海島型經濟，光只會擔心到大陸去，是一個思維的墮落，.............所以我們必須走出去，用國際化的人才........就是因為大陸人才非常多，在大陸可以帶動很多的創新，所以，我想提醒台灣很多人注意的是，其實我們今天台灣的人才是不足的，而且素質不見得是那麼好的。我們必須要有國際化的思維，一定要跳脫兩岸的思維。
我認為台灣應該要開始發展一套「全球掠奪」的思維。我以荷蘭為例，在15世紀到16世紀之交，荷蘭雖然不是一個海島型國家，是自然資源非常有限的北歐小國家，但他們透過稅制的修訂調整，鼓勵到海外去發展，在印尼成立了東印度公司，但東印度公司所有的經濟行為跟荷蘭本土一點關係都沒有，他們從印尼開著船到台灣買鹿皮，再跑到日本賣給日本人，再跑到中國買瓷器，再回到雅加達銷售回整個歐洲市場，整個經濟行為都不是在荷蘭本地，都是在國際海域進行的商業活動，他們的重心不在荷蘭，只是透過稅製法律的鼓勵，讓他們賺了錢還是帶回荷蘭。這是一個國際化的思維。海島型國家沒有市場，缺乏資源，我們應該五湖四海去掠奪才對呀！
.........我覺得，應該是我們的人要出去，是要到南美洲或印度或其他地方成立營運中心，我們現在面對的現實是，我們不會是國際的營運中心.............
........為什麼我們不能訓練我們的人到國外去。我們必須要有真的國際化的管理能力。我們曾和Sony Ericsson做生意，我有很深的感觸，Sony Ericsson的總部在英國倫敦，研發中心在瑞典，但管理主管很多都是日本人，這些日本主管的平均身高大概都在160多公分左右，但瑞典人的平均身高可能是185公分，這些日本主管的英文也都還帶著濃濃的日本腔，下午開會偶爾也看到有人打瞌睡，但為什麼他們能夠管理這樣高度國際化的公司呢？我體會到，要做管理，不一定要英文嚇嚇叫才能管理外國公司，這些日本主管多半都有多年國際管理經驗與訓練，在他們之前的工作經歷中，早已在日本以外的國家流浪10年、20年了，上一個工作不是在匈牙利、阿拉巴馬、就是其他不同國家的某些地區，這樣的國際化的管理能力，讓Sony已經不能稱為一個日本公司，而是一個國際公司，Sony已經走過這條路，他已經變成一個國際公司，所以用的人才中，5,000個員工中，恐怕不到100人是日本人，其他全都是歐洲人。
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[擺脫買得起卻管理不了的悲哀　重拾先民勇渡黑水溝的氣魄]把貝爾實驗室買下來真的不行嗎？那時的股價只有0.67美元，只要請郭台銘先生、林百里先生幾個人湊一湊，買他個30%的股權一定不是問題，可是後來想想，買下來之後誰能去管理？因為我們根本沒有能力管理國際級的公司，要很尊重他嗎？他們可是5點就下班了，那你就不要再亂講話喔，還是要跟我們一樣，把這些外國人操到早上5點呢？真的不曉得該怎麼做。我們怎麼去管理國際化公司，因為他們人力資源系統、法律、企業文化等等，都是跟我們不一樣的。我覺得我們應該要有國際化的思維，要有躍馬全球的企圖心，就是要到處去買技術、買公司。我們一定要有國際化管理能力，因為只靠台灣自己的力量慢慢成長，我們是沒有機會的。  
................事實上，台灣人應該是有海盜性格的遺傳的，都是很掠奪、冒險的，因為我們的祖先早期就是勇渡黑水溝，從唐山來到台灣的；只不過，近100年來，我們可能被馴化了，只知道要循規蹈距，只能線性思考。製造業對我而言，是一個線性產業，成長是線性的，在同一種生意型態下，追求量的成長，一分成長就需要一分人力，連帶著對未來的規模也非常線性，大都在同一種典範下思考。
但事實上，台灣應該要改變思維，不只是要去掠奪，而且是要那勇氣冒險的格局。..............
我最喜歡王陽明先生的一首詩叫「蔽月山房」，我們這個年齡的人小時候大概都學過，詩是這樣寫的，「山近月遠覺月小，便道此山大於月，若人有眼大如天，還見山高月更闊」。今天我們躲在山中看來看去都是樹木，而且你還看不到樹林，你可能只看得到枝幹，也看不到山的蒼鬱，更不要講說若人有眼大如天，才能看得到月亮。所以，我們要擴大我們的格局，才有機會到全球去掠奪，才能發現新的機會。

公司發獎金

公司好長一段時間虧損，沒有獎金，大家當然鬱卒；可公司賺了些錢，很多人又都抱怨，老闆太苛，不願發獎金，或發的太少。長久下來，好像偷懶是正當的，遇事能閃則閃，以免倒楣。或者，外面有更好的機會，趁早走人。

請注意這是成年人的遊戲，思考一下這跟中小學生有何不同；把功課作好，衣服穿好，整理教室、、、等，老師會給你乖寶寶章，集到達一定數量後，就可以換得獎品；反之，則可能是處罰。有些小孩，使命必達，只因為這是「老師說的」；有些，可能要看獎品值不值得努力；有些，對討厭的作業，能逃就逃。

奇怪的是，「生涯規劃」一直是大家關心的議題，我們總是夢想更棒的工作，陞遷，明星公司…，但我們可能忽略了生活、生命才是基本議題。

你覺得B君如何？

小會議室裡，A君表情稍帶嚴肅，坐在對面。一早進公司，他說有事想跟我談，看起來不像是要閒談。

A是公司部門主管之一，據說也是創辦人之一，還是跟創辦人頗有淵源，事過多年公司裡好像也沒有人說得清楚。但這麼多年來，歷經動蕩、併購、改組，他似乎總在暴風圈之外。你不會聽到他理直氣壯的主張，或生氣的罵人，甚或請屬下聚餐一類的事。你只會看到他做著該做的事，如果有需要，他會耐心地聽你說話，試著幫你解決問題。我聽過有人抱怨他開會、執行沒效率，但他的下屬們還算支持他。

我在這公司不到兩年，算是菜鳥。我有個習慣--不知是好還是壞，私下總喜歡聽同事說說過去的故事，比方以前的工作，求學經驗等等。A就跟我談過他如何從鄉下到都市唸書、國外留學、回國打拼的故事。我跟他是不同部門，但業務上常有來往，有時會因立場不同而有所爭論，除此，相處可說愉快。

寒喧過後，A開門見山的問：『你覺得B君如何？』，B是他的下屬之一。果然不好玩，這真的是很難回答的問題。最近正逢年度考績作業，雖然上一季才因為經濟冰風暴，一整個部門縮編了，公司持續重整的風聲仍不斷。去年這個時節，在公司裡隨意走一圈，你總會聽到有人討論、抱怨老闆考績、加薪、分紅不公，今年則是安安靜靜，大家心照不宣，其實很怕自己是電視新聞裡帶著帽子，口罩，拉布條抗議的一員。

我也瞭解A是因為我跟B在公事上接觸較多，所以想聽聽我的意見，但這種事通常都是主管已有定見，何來旁人置喙餘地？況且，我也免不了的被論斤計兩著，我更想知道的其實是我的命運，但我知道問A這問題是白問，我心想著如何拖延，只得回答：『你想知道什麼？我不好說什麼吧』，『就是一般工作上的狀況』A輕輕地推我一下，順道簡要地說明了他最近正在做的事。我知道不能不回答，也不能亂回答。說實話，我其實有一點欣賞這老傢伙，不想隨便回答被他看輕。『好吧，從工作上的對口關係來說，如果他可以.........，我們的工作會更順利一些。』，我還舉了幾個CASE做說明，解釋我的看法。A點點頭，沒有反對的意思，想來他只是需要一些參考意見，做為他決策的左證吧。

事後沒多久，B君突然離職了。走的當天，他告訴我，進辦公室就發現電腦無法登入，剛開始還以為系統那裡出了問題，搞了半天人事才來找他面談。他其實沒有很受傷的樣子，只是覺得這些人手法未免粗糙，我心想同事一場，伯仁雖非由我而死，只得安慰他，希望他日有緣再聚！

老闆可以有很多理由去做這一類的事，比如說Dr. House影集裡，新的大老闆的理由是：要醫生們知道誰才是發號施令的人。我們不是醫生，但遲早有一天，在公司裡，我們都得殺人、或被殺，差別是在什麼狀況之下，你有沒有勇氣去做，及你如何做。

研究生

2009-10-27

       會議室裡，教授說明完他們的研究題目，電路板擺在桌上，一旁的研究生、博士生開始解釋他們碰到的麻煩，原來他們手工製作了一個控制界面板，可以從PC下命令與母板通訊，問題是界面板不穩定，時好時不好，他們以為是手工板子品質不佳，解決辦法就是再做一個，連續做了幾個，問題依然發生。

      

        教授想看看我是否幫的上忙，問了學生幾個問題，了解他們的設計之後，我給了幾個建議：

        1. 板子要有電源，板子上有3顆TTL IC，但無DC電 源，奇怪的設計。

        2. 電源要擺旁路電容。

        3. 板子需要架高，保護。

        其實都是很基本的問題，我想到以前自己當學生時，也好不了多少。教授都害怕學生亂動，把貴重器材燒壞，這檔事我也幹過，Bang，把一個進口機器裡的功率電晶體燒毀，實驗停擺了好幾個月，教授大概看多了，也無可奈何。

        諾貝爾物理學得主楊振寧，有一次與學生座談，說到他到美國唸書時，起初想做實驗，但實際情況是 ， where Yang is, where bang is，最後還是走理論物理的路，當然楊也說自然科學裡，理論一定是得經過實驗驗證的。

        念理科的人有這煩惱，到底走理論或實驗？但工程科系，終是要實作的。雖然有人--工學院裡的老師--說，我們並非要訓練工程師，我們要的是能夠獨立思考、應用所學的學生。聽起來有些矛盾？！好像實驗，動手解決實務問題的能力，並不是學校所能教的。還聽過科技大學的老師跟學生說，這種事是技術員做的，你們不用學。

        我自己的經驗，似乎理學院出來的學生，實作、實驗能力強過工學院的學生。是因為他們物理sense較強，還是因為理學院本就重視實驗，甚至得自己設計機器以完成實驗，又或是，就像楊說的，理科的訓練很清楚的知道理論與物質世界的關係。但工學院的學生則傾向於課堂上的理論，甚或更極端地搞數學去了，而輕視實驗室或稱之為黑手的工作。於是，課堂所學跟實務好像離的很遠，很遠了。

        經過這麼多年，學校的教育似乎並沒有比以前進步，那些學生還得走過我從前走過的老路。

但是，我走不掉

我坐在對面，看著他。他輕鬆地問我，未來想做什麼？我說『以我的年紀，想的不是要賺大錢，最嚮往的是自己的工作能利己也利人，說實話，做什麼也不是那麼重要。』聽完我的話，他突然望著遠方的窗外，緩緩的說，『我的故鄉就在南方的重災區，是的，救災工作還在如火如荼的進行著的災區』，我心裡浮現的是電視、網站上日夜放送的災區新聞，災民死亡、哭泣、救援的畫面。『其實，我如果回去，有很多事可以做。 但是，我走不掉。』我笑著，不知如何回應他，眼前我看到一個滄桑的OGiSan，溫溫的不帶一絲殺氣，臉上稍微一點笑容，但藏著疲累的感覺，就像是走了很遠的路的旅人，渴望溫熱的晚餐，熱水的洗滌，及一張溫暖的床。

這是一場interview，前面嚴肅的話題談過後，總要談點較軟性的話題。大家相敬如賓，禮尚往來，試探性地看看有沒有合作的機會。我沒料到話題會扯到災區，除了清掃之外，更沒想過可以為災區做點什麼。

關於他自己及這家公司，他簡單地做了說明，特別是早年在美國大公司的經驗。猜想他就像早期台灣的留學生，出國唸書，拿了學位，在矽谷就業。因緣際會，回到台灣來，參與新設公司的創立，一肩挑起研發的重任。他說『工程設計一直是他主要的工作，直到去年為止，大半時間還是做著工程師的工作』，語氣中聽不出來是自豪還是無奈，也許都有吧。新設公司並不順利，幾年之間，大筆錢已燒完，產品還躺在Lab裡，他嘆口氣，『就差那臨門一腳，幸好，有新的投資者進駐，公司改組後，鎖定的目標市場已有小量訂單，目前正準備擴充產品線中。 』我猜，這類公司的產品方向，大概就像是騎驢看唱本，試過幾個方向之後，如果沒有成功的希望，就很難再拿到資金了。所謂新的投資者進來，原來的股票只能當壁紙了，幾年的辛苦，幻為泡影。

聽他講完這一段，終於可以理解當他說『但是，我走不掉。』的心情及表情了，還有那中年男子，飄蕩半生後，對故鄉的想望。

事後，我常想人們總注視著舞台上的成功者，欣羨他們傳奇的成功故事。沒有人會看到，究竟有多少這樣浮沈的案例。話又說回來，我們是真的走不掉嗎，還是其實是我們自甘於此，抑或是我們缺乏勇氣、信心去呼應我們心中的渴望？

喝完最後一口咖啡

他坐在辦公室的位子上發愣，剛被大老闆批過的報告攤在桌上，心裡還想著老闆不滿、發怒的樣子，雖然已近中年，其實臉皮還是很薄，禁不得罵。一股不知是怨氣還是恐慌的情緒，無處發洩。一時也無心工作，手下的幾個小朋友，一派輕鬆地做著份內的工作，仔細想想，竟無一個足堪重任，或可分攤眼下的重擔。他嘆了一口氣，離開辦公室，來到大樓樓上的餐廳。點了一杯咖啡，選了靠窗邊的位子，靜靜地看著大樓下，人來車往。面對這熟悉的環境，竟有幾分陌生的感覺。


畢業後就進園區工作，之前待過幾家工廠，都是上市公司，那時股市大好，紅利人人有分，這樣的工作，人人稱羨。之後設計公司題材炒的火熱，他也跟著從工廠裡出走。離開大公司後，工作不如工廠穩定，上一家是小外商公司，正想有發揮，公司被買走了，據說台灣這邊相關的職位可能不保。情勢混亂中，前老闆推薦了現在的工作，一家新的的本土設計公司，後台還有富爸爸撐腰，那時沒想太多，也就過來了。新公司人少，產品題材又熱，心裡想著放手一搏，等到公司上市，大概也可以退休了吧。


剛開始幾個月，蜜月期吧，一切草創中，產品尚未上市。他花了一些工夫，訓練新手，建立制度、系統，到目前為止，雖不滿意，尤其是手下那幾個菜鳥，一切倒還在可控制的範圍內。不在意料中的是，去年的金融風暴，從此，他的世界因此改變。去年為止，公司也成立了2~3年了，人數也一直成長中，只有業績尚待努力，有富爸爸撐著，雖然風暴來臨，好像也沒有立即的衝擊。沒想到今年開始，情勢似乎慢慢改變中。Staff meeting上，老闆的臉色愈來愈難看，從業務到研發、工程，人人自危。他所屬的後勤支援部門，自然也在砲火中，雖然強度小了些，但也得戰戰兢兢，以免踩到地雷。最近，公司內耳語流傳的是，人事部門可能在進行中的計畫。身為部門主管，他知道大老闆正Review支出、人力、績效，接下來會如何演變，他就沒有概念了。工作了這麼多年，他其實對公司營業數字、財務、人事業務，不太了解，跟他們也少來往。但是，最近他開始擔心自己還能幹多久了。


年初業務努力打進一家大公司，直到最近Design-In的工作都進行的很慢，應該說很不順吧。產品一直停在對方研發人員的桌上，始終無法通過對方內部的工程評估程序，沒有使用單位的背書，遑論品質、採購部門了。為此，大老闆火氣愈來愈大。就為這個客戶，他剛剛才從大老闆辦公室罰站出來。而且，這不是第一次，也應該不是最後一次吧。


罰站，讓他覺得自己領的薪水是遮羞費、皮肉錢。雖然妻子有固定的工作，貸款也已還清，但想到一雙兒女還念小學，頓時覺得自己的擔子還很重。話說回來，自從加入這公司後，每天到家的時間，9點算正常的。業務繁重，人手缺，新手又上不了陣，不知道是年紀大了體力不如前，還是碰到瓶頸，有些力不從心，只覺得累、煩。回到家，自然脾氣差，偏偏小孩有麻煩，老婆也快抓狂。朋友說，最麻煩的狀況是，女兒青春期，老婆更年期。想一想，自己的處境比這還好些，也就沒那麼沮喪了。


他想到有個同學，公司最近裁員，賦閒在家。不妨問問看是否有新的機會。沒想到同學在電話中告訴他別想太多，要他想想有班可上、有薪水領是一件多麼令人快樂的事；重要的是，他得想想如何改善績效及家庭、工作的均衡。


掛了電話，發現樓下的人車多了起來，接近下班時間了吧。喝完最後一口咖啡，他起身，心裡想著要如何加速進度，及要哪一個小朋友加入這案子。

[Digest] 詹偉雄：退休論

http://udn.com/NEWS/OPINION/OPI4/5184085.shtml

1. 「破壞式創新」不僅在鉅觀的產業競爭間盛行，也在微觀的工作者淘汰賽裡興風作浪（「新職業」排擠「老職業」、「新世代」遺忘「老世代」），你一離開江湖， 大部分人立刻就把你忘得一乾二淨，這並非他們太絕情，而是現代經濟社會的工作網絡裡，容不下一個「不再有更新能力」的「局外人」，當你一踏進「退休」的生涯邊緣，你應能領略到那大孤獨邊緣的深邃清冷，不免打個寒顫。

2. 一九八○年代，美國芝加哥大學心理系主任米哈里．契克森米哈賴（Mihaly Csikszentmihalyi）作過一個非常有名的研究，他要全美近九千位受訪者記錄下他們「最快樂的時光」之際，自己正作著哪些事？原本一般人都期 待：「退休 or 不用再工作」肯定會是個選項，結果答案卻是：絕大多數人是在「作著自己喜愛的、有挑戰性的工作時」，才覺得最快樂。

3. 台灣的工作者好不容易度過了「中年維特的煩惱」，抓住工作與自我的交集，進入了人生中的暢流一刻，但尷尬的是：他的年紀卻開始成為企業與組織裡的威脅。有沒有救贖之路？有沒有「銀髮再創業」浪潮的可能？會不會酖在人生的末段，點燃一根全新的仙女棒，會比「回到老江湖」裡，更是一件來得浪漫與享受的事？