2009年9月10日 星期四

[Digest] 50 more ways to improve your business

出處:http://secretsofconsulting.blogspot.com/2009/09/50-more-ways-to-improve-your-business.html

作者臚列50條 CONSULTANT 實務經驗。

關於溝通:
9. listen to what other people are telling you[聆聽]

10. don't communicate to somebody, but communicate with somebody

12. make sure they have their fingerprints on it

13. listen for what they're not saying[言外之意]

14. listen to the "music", body language, intonation [聆聽身體、語調]

23. Managing Expectations

25. You can observe a whole lot just by watching[觀察]

47. Don't fall for the big lies: "we're just about to get funding" "our data is clean" "your check is in the mail" "we're going to sign it next month, just keep working" "don't worry about the contract" ...[官方用語]

關於生意:
17. any successful services company has some fixed priced product to sell

18. given them entry points that they can buy

19. recurring revenue model, e.g. via contract maintenance plans, or follow-through

38. The best way to build a business is to stay in business; stay around, build a reputation and credibility

52. Sometimes you can save money by spending money; and sometimes the reverse. Learn to tell the difference[花錢]

關於讀書:
49. Double your reading speed[速讀]

50. Choose not to read a lot; don't read stuff that's not worth reading[書匠、呆]

51. Stay off Facebook, Twitter[浪費時間、個資洩漏]

2009年9月2日 星期三

Happy bug farmer

2009-09-02


歡迎參加本遊戲,Happy bug farmer
遊戲規則如下


1. bug 是要豢養的:你的職責之一


2. 要養很多bug,使自己忙錄指數指數提高,這樣你的boss魅力指數也會升高歐


3. Bug life cycle:
孵化 ; 誕生(有人被咬) ; 辨識,分類; 養育;死亡
或轉化成 Feature
或繁殖,進化新品種


4.想辦法自行孵化更多bug,這種bug 可供你放出來咬別人。


5. 一些bug, 繁殖能力很強,請注意你的能力指數,你有可能被趕出場,提前出局。透過Pay服務,可獲得控制藥劑。


6. bug 誕生第1時間,打死也要說,那不是你養的。


7. 朋友的bug, 跑進你農場,趕快甩,別讓他纏住或咬到。


8. 朋友的bug, 千萬不要私下殺死,會扣分,把他趕到boss的農場去。


9.請注意,boss指定領養的bug, 是有時限的。over time 是會扣分的。


10. 一些bug,千萬不能出現在boss看得到的地方,可能造成boss crazy,你有可能被趕出場,提前出局,good luck。


11. 本規則,視遊戲進行狀況,會隨時修改,請讀取每日通知。

2009年8月6日 星期四

[Digest] Is Freelancer Right For You

One article on HBR, August 6, 2009, titled "is Freelancing Right for you"

DOs:
1. 你的skill有市場嗎?公司願意買你的服務嗎(當預算緊縮時)?業界情況如何?what do people want to buy?

2. 評估你的財務狀況?

3. 分攤風險的夥伴?
--衰退時,臨時工就業數也降低(USA)

4. 比較上班,問自己為何要做Freelancer?

5. proven track record

How:
1. 別期望過去full-time的待遇

2. 何時提高價格;當你忙不過來時

3. help others by free hour consultant

4. Keep contacts, get out of your house

5. keep learning per quarter

6. Self Review

7. Vocation

Elance, Guru.com, GetAFreelancer.com

2009年4月14日 星期二

Project engineer

2009-04-14
        It is interesting to look back on how we ran projects, to see why it succeeded or failed. This is a slide about mind set of project engineer.

2009年3月19日 星期四

上課了

2009-03-19
        最近有個機會在職業訓練機構講課,上課成員大都是科技大學畢業且剛退役的年青人,另外有些是經濟冰風暴的受害者。

        老實說,第一堂課是有些緊張,也花了點時間準備材料。我的想法是,入門的概論應該提及歷史的發展,應用範疇,所要解決的問題,並兼顧整體的視野;這樣,學員 可以掌握學習目的,瞭解為何要學習這門課,及課程進行的方式。其間,免不了要帶入一些枯燥的基本知識或理論,因此要用到一些英文資料。想不到課後,該機構 主辦人跑來告訴我,英文資料太多,學員吸收、瞭解有困難。起初是有些驚訝,後來我想連著名的李家同教授,都得幫他的碩士班學生加強英文,也就釋然了。

        英文可以不是問題,只要我不去看它、用它,中文網站都看不完了!

        麻煩的是,這門課要用到軟體,全英文手冊,介面,還不時得參考網站資料。

        另外,主辦人還說,講課的份量不要多,儘量安排實做。我原先的想法---由整體而局部---看來有問題,得反過來才行。於是課程的進行轉而以實做為主,講解為輔。針對每一個實做,我得把完整的方案,事先準備好,於課堂中,一步一步帶著他們完成,順道說明其間的基本概念。然後,要求他們做一些變動、修改。即便如此,當錯誤發生時,雖然電腦已回應錯誤訊息(error or warning message),他們只能求救。也就是說,缺乏問題意識及解決的能力。在這樣的狀況下,直接給問題要求他們實做,是行不通的。

        印象中看過一本,所謂"實驗"教材,裡面的內容,是把實驗步驟、動作,清楚列出,1, 2, 3, 4....,然後要學生把量測所得資料登入準備好的表格中,當然後面會有一些"問題",要學生回答。能做出"答案",即算完成該實驗。

        雖然,自己當年也不是好學生。離開學校幾十年之後,我認為,高等教育至少應訓練學生,找問題、定義問題、設計實驗、進行實驗、分析資料等能力。而不是如前述所謂"實驗"教材,亦步亦趨,以得到"標準答案"為目標。

        我的觀察是大學四年的教育,究竟沒有使他們具備基本知識與技能。這是資源的浪費,也是學校的責任。大學院校,爭相設立碩士班,努力爭取經費、學生,以研究及出版為目標,教育的主體目標(學生)反而模糊了,不見了。

        問題是,台灣需要這麼多研究型大學嗎? 我認為,某些學校不如只辦大學部,集中資源,控制品質,搞出特色,不愁招不到學生。

2008年12月17日 星期三

Change for Engineering Education

2008-12-17
        Stanford 大學工學院院長,James D. Plummer,在最近的IEDM會議上,表達了他對工程教育的看法,題目是:"Educating Engineers For The 21st Century"。相關新聞刊於EETIMES, "'Change' needed in engineering education."

        這裡摘錄一些重點如下:
展望未來,三大領域: Information technology, Environmental/energy and life sciences,都需要優秀的工程師投入。 他憂心地看到,美國,歐洲或日本,學生對工程的興趣有下降的趨勢,而在中國、印度等新興國家,主修工程學生人數,則爆炸性地成長。

他認為過去50年,過度重視專業課程的工程教育,已無法面對現今世界的挑戰----Internet everywhere, global and unpredictable career, changing technology
認為法學院或醫學院的模式較佳,研究所之前的教育偏基礎、通識,這與工學院有很大的差異。

他認為真實世界的工程,乃由下列各要素組成:
real world engineering = technology + science + art + business.
但是學校教育尚未能提供某些關鍵技能,如創業、商業、團隊合作、、等。
所以,他主張學校必須改變,培養學生:

1. ''T-Shaped" 人才,專業深,廣度也要夠
2. Innovate and be creative
3. 企業家精神
4. 團隊合作
5. Undergraduate research programs
6. Competitions
7. Global knowledge and experience
8. Better communication skills
9. Life-long learning programs
10. Why engineering is important

        這是教育界發出的反省及警訊,並且Stanford也已實際地做出改變,可參考該校eCorner。做為高等教育的領導者,Stanford的工學院,已對未來的世界所需工程的人才,做了準備。

        當然,回到現實,老美不願當工程師,潛在的問題是工程師雖屬白領,卻是高級黑手,賺的是辛苦錢,不如行銷人員 光鮮,純粹做先進技術研發的,究竟不如搞商品的多,加以新興國家工資便宜。於是工程師的工做,不是留給有色人種,就是外移(包)到海外,此之所以 Stanford要強調工程師的重要性及鼓勵學生具備全球化(跨文化)視野、經驗。

        回顧我自己的學生時代,經濟並不寬裕,我們規矩地走在 社會認同的軌道上,除了讀書,就是一些些的玩樂及一些些的苦悶。在那樣的年代,沒有老師會告訴你,要培養何種能力,未來將如何,甚至,我們也不知道,為什麼要念那些科目。這樣的一代,趕上了台灣經濟成長的大潮流。而今,台灣已然變成電子製造強國,為數眾多的上市電子股,每日成交值左右著股市的漲跌。股票分紅,曾經造就了一堆人人稱羨的科技新貴,直到最近因法令修改後,盛況才不復見。

        有人以為,在戒嚴氛圍中成長的台灣人,認命的工作著,剛好配合大量生產的需要,造就了經濟快速成長及龐大的外匯。也因此海島經濟的限制,代工製造變成顯學與 宿命,在全球經濟的食物鏈中,台灣雖佔有重要地位,但論及價值創造、生產力、生活水準,都還不算是贏家。在美國,類似Stanford的學校,能夠不斷地獲取經費做先進的研發,灑下的種子,如果能萌芽,就轉移到如矽谷之業界,接續商品化的歷程,形成一良性循環。就像肥沃的土壤下,肥大的根不停的衍生,適當的時候,就冒出芽來,長成一棵大樹,甚至一片森林。以半導體為例,播種、耕耘的時間可能要幾十年。不細 察,我們會以為產業是一夕之間蓬勃、茁壯起來的。

        我們過去的做法,是短時間內直接把外來果樹移植到台灣的土地上,如果有幸成功,我們就擴大戰果,以低價競爭,再複製,衍生。其成果是產業形成了,出口增加了,國民所得提高了。但在面臨新興國家以類似的策略競爭時,產業只能連根拔起地外移, 留下的是一片荒涼的土地。然後,下一步,想想我們還可以移植哪些熱門的外來果樹。在這不停地移植、外移循環中,要問的是,產業的根在哪裡 ? 從明顯的指標,可以發現,台灣雖然是IT製造大國,卻不是IT應用大國(BIKE 亦同)。簡言之,我們追逐短期的財富,雖過勞死,亦在所不惜。同時,這類淺碟及速食型的做法,也是造成業界管理手法或工程師的品質無法提升的元兇。

        同時間,高等教育也蓬勃發展,學生急著進入職場,出國進修比例降低,理工科系,由於大學增班,新大學設立及專校升格科技大學,錄取率幾乎大於100%。 同時間,大學教育供過於求的問題,也浮上檯面,很多大學恐將面臨招生人數不足之困境;社會、企業抱怨教育品質低落,高等教育人力無法用於提升產業競爭力, 形同社會資源的浪費。

        2005年,政府急於想要提升高等教育的世界排名,推出"五年五百億元邁向頂尖大學計畫",第一目標是十年內產生一所排名世界百大的國際一流大學,第二目標是五年內發展出十個亞洲一流的頂尖研究中心。所謂頂尖大學計畫,是以研究為重點,各大學紛紛設立大型研究計畫,爭相搶食龐大的政府經費。如果計畫的成果只停留在人員、硬體擴充,論文篇數增加、排名提升,而對教育品質、產業環境無法發揮升級的作用,五百億元恐怕要白花了。

        遺憾的是,就大學培育人才的功能來說,我們沒有看到大學提出類似Stanford的願景,或改革計畫。遑論,關於產業政策的關聯性。

        面對百年首見的經濟風暴,無獨有偶地,美國人開始反省,紐約時報專欄作家 FRIEDMAN,"世界是平的"一書作者,在最近一篇題為"Time to Reboot America "的文章中提到,最聰明的美國人跑去做財務金融,搞複雜的錢滾錢的遊戲,而非設計汽車、手機、電腦、教學、軟體及醫療器材,以改善生活和生產力。 政府能做的不只是紓困,而是重新啟動(reboot)。面對未來的挑戰,政府必須挹注經費於: 訓練教師、科學家和工程師、研發及基礎設施以提升生產力。

        這需要學校與業界的願景,努力投入與分工合作,及十年樹木的耐心。 面對未來,我們需要何種人才及產業 ? 五年五百億元就可以有答案了嗎 ? 這塊土地該如何耕耘,才能長出豐收的果實 ? 台灣小島,歷經30幾年的成長,電子產業及高等教育的發展似乎同樣面臨了瓶頸。 過去台灣的步伐總是以美國為首是瞻,龍頭擺一下,總要一些時間的延遲,龍尾才感受到。 等而下者,後知後覺,甚至不知不覺,或者是我們竟然晚了30年。

        不禁要問,能站在全球化的觀點,籌畫出下一階段的路,或甚而引領風騷的領導人,在哪裡?

2008年12月7日 星期日

Plan the work, Work the plan

2008-12-07
        公司裡,啟動一件工作之前,我們習於企畫(PLAN)事情,無論是預估收益,執行經費,執行進度規劃,所需資源,風險評估,...........等。計畫書的架構,使我們可以檢視其內容、假設及可行性,據以說服老闆,客戶,投資者.......等,計畫利益相關人士。

        無論如何,專案的企畫,只是我們對未來的規劃及預估,基本上就是一種風險投資,本質上,不確定性很大。除了算命師,沒有人可以告訴我們,明天會如何。即便是 企畫本身,也可能面臨需要大幅更動的挑戰。當然,也有一種計畫只是主事者的一廂情願,經不起分析的願景,非屬我們關心的範疇。

        徒有有良好的企劃,並不能保證專案的成功。專案執行過程中,外在、內在環境的變化,會影響手段、甚至目標的有效性。這裡需要人的行為(ACTION)與投入,人必須在時間壓力下,找出選項,做出選擇、判斷、並往最有利的方向移動。

        更挑戰的是,決策的當下,我們經常無法得到所有的資訊,或甚至不可得,但我們無法等待。這是REAL LIFE。

        即便是夢幻團隊,也需要好的領導者,這領導者就像NBA教練,他會永遠在場中,指揮球隊,掌握狀況,絕非part time job。他得把球隊的戰力發揮出來,而非抱怨球員的失誤。儘管戰前已做過策略模擬,根據臨場的狀況,必要時得做出改變的決定。

        改變會引起團隊的衝突,經理人可能不能忍受跳脫制式流程的做法,技術人員對不確定更趨保守。如何凝聚團隊及說服利益相關人士,這是團隊領導者的挑戰了。