懂，不懂

主管在團隊內引入資深成員，希望他能為年輕的團隊成員帶來正面的影響力。這個多年經驗的工程師，除了得適應新環境之外，主管還發現來自年輕世代對他的不信任與質疑，甚至在團隊內產生對立。最終，主管不得不介入，把他調離。

常常是老闆找來一個資深專家，履歷漂亮，通常可以看到很多有名的公司、技術、產品、專案。團隊成員大概會先觀望這"何方神聖"到底有何能耐，可能的情況是這資深成員宣稱自己懂很多，實際執行情況卻不理想，太多的時間用於"防衛(Defense)"，而不是團隊所需要的互相支持。

聽起來很熟悉的情節！從兩方面看這問題，第一，該員是否適任，除專業能力外，其態度、性格是否能與團隊融入，這是招募時要考慮的問題。第二，該員是否已準備好如何融入，尤其是心態上的，比較好的途徑是抱著謙虛及與人為善的態度與團隊共事，以互相了解而非批判為起點，以開放而非防衛的心態面對專案。

所謂的"專家"，我認為是看問題、處理問題的態度與方法，而非懂與不懂的問題。要大方的承認自己不懂好像很困難，尤其是怕別人以為這麼簡單都不懂，或是說連基本常識(Common Sense)也不懂。業內的基本常識當然是必備的，如果真不懂---比如轉到不同產業，不妨大方地承認，並且趕快補起來。

專家懂得他領域內的一些小事，而對這世界上其他的浩瀚知識，我們最好說不懂。