互補、同質

「大老闆什麼都不懂，無論人、事、業務別想從他那兒得到助力，在客戶面前只當傳聲筒，而我是想太多、做太多，部屬又不太能獨立作業，這樣下去，早晚會把自己累壞。」


聽到朋友的訴苦，只能勸他不要所有的事都往身上攬，學著授權，讓部屬分擔。


這種情況，依其心態不同，我看到兩種發展的可能，一種是因太累或心懷不平而打退堂鼓，另一種是仍全力以赴，最後甚至把大老闆給取代了。當然這裡與大老闆的角色互動有相當的影響力。有趣的是，上述兩例中，如果大老闆剛好也是同型的人物，劇本或將改寫。


依授權的程度，某些組合可能潛藏權利或行事衝突，而有些情況可能是下屬得以完全控制、發揮。經理人總是面臨上下管理平衡的必要，否則就只能順從組織既有的氣氛。問題是組織中的成員組成，會是互補(如控制、順從)還是同質較佳，而組織的改變又是如何發生？當然，這可能與組織規模、權力分佈有關。


如果主管沒有安全感，感覺權力不穩，或是落入控制、順從的習慣模式，就會導致保守、反應遲緩而無法創新。